ポッピの五つ星ホテル

「トスカーナのホテルだけあって、環境が素晴らしく雰囲気が大変気に入った。 ただ、スタッフの対応が今ひとつに思う。 頼んだことや、要求に気持ちよく答えてくれて助かった。 が、トラブル発生で事情があり、急遽飛行機の便を変更したいので、 チケットの手配を頼んだが、ちゃんと対応できていなかったようで 結局席がとれず、又ホテルに引き返し一泊することになった。 航空会社のスタッフが言うには、ホテルのスタッフはルーズすぎると怒られた。 どちらにミスがあったのか真偽はわからない。 ただ、ちょっと残念に思った。」

「Great private getaway in the mountains above Arezzo town region. High end hotel finished to high standards underpinned by great team / staff were very helpful and obliging, great service. Accommodation was first class and spacious. Highly recommended.」