マリブの五つ星ホテル

「 暖房が使えなく、3回見にきて、最終的にファンヒーターを置いていきました。 エンジニアは、部屋が66℉。 エアコンの吹き出しが73℉だから大丈夫と言っていますが、温かくありません。 最終日までエアコンが直ることはなかったです。 エアコンが使えないなら初めから言ってください。 他のホテルを予約しました。 携帯電話のメッセージでこのやりとりをしてましたが、最後は返信すらなく今に至ります。 これで部屋代や、ホテル手数料が取られてるのは納得いかないです。 ホテルってエアコンが効かない施設ですか？」

「とてもよかったです 」

「3階以上の客室は、エレベーターを乗り換える必要があり、さらに端っこの1箇所しか無いためスーツケースを運ぶのがとても大変。(スタッフが運んでくれるサービスはなし) 朝ご飯の案内が無く、事前に支払っている内容を聞いても調べてくれず不親切だった。朝食付きにしない方が良い。 総じてスタッフのサービスがお値段の割にとても悪かった。景色が良いことで全てが補われている。」

「Best hotel in LA, I believe.」

「Clean, quiet, beautiful landscaping and prime location.」