ハナムの五つ星ホテル

「ロケーション最高、清潔、コンシェルジュさんが親切など、全てにおいて大満足です。」

「金浦空港からタクシーで1時間前後の立地、明洞も目の前なので立地は最高です。 ロビーは開放感もあり、スタッフも皆様とても親切で日本語のできる方も多く丁寧でした。 クラブラウンジも良かったですが、朝食は下のヴッフェの方が良いとのことで滞在中はあまり利用することはありませんでした。 部屋は決して広くはなく、バスローブは古いのでこちらは少し使用するのに抵抗がありました。 またバスタブはあまり綺麗とは言えず、お湯も直ぐに抜けてしまうので、5つ星としてはバスタブは改装した方が良いと思いました。 アメニティーも環境を配慮し極簡素化。 ハウスキーパーによって清掃に差がありました。 立地やスタッフの丁寧さを考えたらリピートも考えますが、バスタブとバスローブは残念なので改善されると益々良いホテルになると思いました。」

「とてもきれいなお部屋でした。スタッフ、清掃のスタッフの方々、どなたもきちんと挨拶をしてくださいました。　日本語を話せるスタッフもいました。ロッテデパートにも、地下鉄へも直でつながっていて、立地もよいホテルでした。また、このホテルを利用したいです。」

「良かった」

「バーとレストランに難あり」

「VIPアクセスですが、ゴールドランクのアップグレードはなく、ウェルカムドリンクは、コーヒーかジュースを選ぶものでした。他のホテルでは、アップグレードや、ボトルワインなどのサービスを受けていたため、期待していましたが残念でした。VIPアクセスと表記しないほうがいいと思います。」