ルータムの四つ星ホテル

「The O2 Arena やオリンピックパークにはアクセスが良い　キッチンもあり広さを考えてもコストパフォーマンスは良いホテル　チェックイン前の荷物預かりもOKでした。」

「とても綺麗で高級感がありました。高層階は眺めも最高。日本で言うと丸の内のようなエリア。」

「ショッピングモールが近くにあるので、食事や買い物にも便利でした！」

「コンベンションセンターでイベントの際に利用しました。会場の真横なので休憩に戻れます。 レストランもあります。 近くにコンビニが無く、ロビーフロント横にスナックなど買える所がありますが24時間営業ではないようです。ホテルに着く前に何か飲み物や食べ物を購入してから来た方が良いと思います。 ロンドンセントラルへは乗り換え2回、1時間ほどかかります。 部屋が低層階になった場合、2階にあるカフェから部屋の中が丸見えなので、一日中カーテンを閉じていました。部屋の明かりが小さいので、穴蔵に泊まっているように感じました。 希望出来るなら、高層階を勧めます。 緊急で現金が必要になったので、フロントで両替してもらいましたが、手数料がとても高いのと、1日につき、200ユーロまでしか両替出来ないと言われました。通貨を変えて、日本円からも両替出来ました。 シャワーの出などは良かったと思います。」

「It was clean, quiet and safe. Breakfast was delicious. The living room was very comfortable.」

「電話のブレーカーがおちていたのを、何回か改善をもとめたがなかなか直してくれなかった。部屋をチェンジして下さいといったらやっと動いた感じ 朝食はコーヒーカップが汚い！ 床はゴミが落ちていても、テーブルだけセットしているかんじ、綺麗なとこさがしてすわってました。」

「The staff were wonderful. Toby was particularly great, a credit to your company. Thanks!」

「ロンドンシティ空港から近く、便利のいい立地にありました。食事をするレストランもあったのでウロウロする必要がなく助かりました。」

「surrounding environment is good!」

「ホテルの周りは、未だ開発中のアパートメント群で、駐車場も完備されていないのか車の路駐だらけ。お陰でホテルの大分手前で車から降ろされて凸凹の舗装の道を雨の中荷物を引っ張手歩く羽目に。その間ベルボーイの迎えもない。ビジネス面からみるともっとグレードアップが必要なホテルだと言える。設備は新しい分キレイだが。ビジネスユースならまず使わない。」

「It was a hot summer when I stay the hotel. My room does not have any air conditionings. The nights were so hot to sleep well. Hotel wifi were very unstable and the credit card system were down at the restaurant.」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「浴室（バスタブ付）とロケーションが抜群。」

「lovely suite and reception staff great and welcoming」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「The hotel was great and the staff super friendly and accommodated an early check-in. The room had everything needed for a one night stay - I was going to a club night nearby so needed somewhere to lay my head down afterwards. It's not the most beautiful part of town so not recommended for someone wanting to see the best of London or Greenwich but as a place to sleep whilst doing other things, it's great. And served my purpose perfectly.」

「ホテルの評価として　施設、設備、コスト　全て普通と評価　可も無く不可もない。 目の前が　ロープウェーの駅　景色も開けていい印象。 宿泊特化として利用したので　レストラン関連の評価　その他の評価をするほど 滞在時間が少なく　正当な評価できません。」

「Condition of my room was fair , wallpaper that looked like it had been painted over was peeling , Fan in room did not work and picture missing off wall but hooks left in it. Bathroom looked refurbished and nice, staff were nice. Unable to order room service as no one answered the phone , spa did not call me to make an apt. And I was unable to eat in the restaurant on both occasions I tried so I ate in the bar. 」

「We stayed here before and after our wedding and found the entire experience was superb. The room was clean, well furnished with good extras e.g. tea/coffee facilities (including nice biscuits!). The shower was fantastic which is one thing I feel often lets other hotels down, so this one was a win for us! The staff were incredibly helpful and friendly, and added extra touches to help us celebrate. The cooked breakfast was faultless and overall I would happily return here.」

「Beautiful hotel and grounds. Went to the spa on the first day with my daughters and it was a lovely experience. Used the relaxation room, swimming pool, sauna and steam and had back massage. We had an executive room that was clean, very large with great amenities. Restaurant meal was fabulous and the staff here are so friendly and helpful. Would definately come back.」