月尾島の四つ星ホテル

「まず、予約の時、決済の最中に「予約された部屋は予約がいっぱいになりました」のメッセージが出たのに、後日確認したら予約と支払いが完了していた。 危うく重複予約するところだった。 朝食はつけない予約だったため、レストランにも行ってないし、食べてない。 ホテルの到着時、チェックイン時間より前だったので荷物を預けたが「チェックインの前に無料でレビューができます。キャンペーン中です。」と言われて意味不明だった。こちらが協力するキャンペーンが有料なはずがない。急いでいたので、お断りした。 また、チェックインの時、フロントにスタッフが2人いらしたがどちらも長い時間他のお客様の相談に対応しており、かなり長い時間待たされた。対応されなかった方は、スタッフもお客様たちもたいして話してなかった。手続き後に謝罪はあったが、謝罪より普通にスムーズなチェックインを求む。お客様とフロントの長電話を待たされたり、論外だ。 滞在時間にスタッフと接する回数は少ないのに、人を増やさなくても対応の優先順位や方法を変えた方が良いだろう。 King...

「対応してくれたスタッフは日本語が話せなかったがチェックインは問題なくできた。 各種アメニティは別途購入が必要だった。 フロントにWowPASSがあるのは良い。 隣と正面が飲み屋なので窓を閉めても少々うるさかった。」

「空港からのアクセスも便利。朝から大浴場やサウナに入れるので1日の始まりには良かったです」

「The workers were very nice and helpful all the staff could speak English and some of them could speak Japanese so that was nice.」

「朝食も美味しかったし、部屋も綺麗で快適だった。」

「何も不自由しない　滞在時間でした ハイクラスのホテルと変わりない設備サービス眺望　最寄り駅の近さ　マーケットの近さ 両替💱のレートやレストラン🍽️の対応です 他では寝具のにおいで眠れない時がありました」

「よかったです」