リオ デ ジャネイロの四つ星ホテル

「Lo más aceptable del hotel es su ubicación, cerca del Copacabana; sin embargo, el personal es un poco hosco, en una ocasión no hicieron nuestra habitación y se limitaron a decir "lo voy a revisar". La regadera tenia un poco de moho, considero que necesitan dar mejor servicio de limpieza. El desayuno es muy regular.」

「Location is close to the beach as well as shopping, I enjoyed it immensely.」

「ロケーションはとても良かった。 最初部屋の入口の匂いがトイレ臭くて、少し気になった。 手持ちの消臭剤でどうにか切り抜けたが、対策を考えた方が良いのでは？」

「すごく綺麗なホテルで英語も通じたのですごく良かったです。」

「お値段の割に景色もよく　スタッフの方も優しかったです。治安も悪くなく近所にスーパーも多数あり便利でした。朝食もとても美味しく、コーヒーをサーブしてくれるスタッフさんもとても良いサービスをされていました。 唯一困ったのが部屋に設置してあるUSB電源が全て壊れていた事、そして電源プラグが深く　2つあった手持ちの変換プラグがひっかかってしまい　小さかった1個しか使えず充電に困った事です。１つでいいのでユニバーサルプラグがあると良いなと思いました。 あとブラジル全般でしょうがないとは思うのですがお湯がちょっと温度が低く冬場は寒かったです。その他はとても良かったです。」

「清掃は行き届いていますが、設備の老朽化は否めないという感じです。スタッフはフレンドリーで親切ですが、電気湯沸かしポットの貸し出しをフロアのハウスキーパー、フロントに依頼を続け、持ってきたポットをプラグに差し込んだら部屋のブレーカーが落ちたりして、一日後、4回目の依頼で何とかお湯を沸かすことができました。」

「It is located near the beach and there were a lot of good restaurant in neighborhood.」

「今回は非常に残念でした。 案内された客室は、日が届かない暗い部屋でした。快晴なのにずっと暗くて、特に朝は快適とは言えませんでした。 また、レイトチェックアウトをお願いしましたが、あの暗い部屋に3500レアルは高すぎる感じを持っています。 四時になっても部屋のベッドメーキングや掃除がされていない日があり、急ぎお願いしました。また、毎日ルームバーのチェックをしていますが、ある日飲んでもない水にチェックが入っており、請求されていました。チェックアウト時にわかったのですが、ボトルが冷蔵庫の奥にいっており、適切にチェックされていなかったことが分かりました。 なので、低い評価をしました。」

「Clean room, great service, and good breakfast.」