イーストウッドの四つ星ホテル

「We love the ambience and the location. This time, they made a mistake with our meal and gave us the whole meal without charge. We really appreciated this: it's how they handle it when things go wrong that really sets a place apart. 」

「The staff were all very kind and friendly. I am Japanese and my English is not very good, but they treated me with great courtesy. The only thing that concerned me was that the shampoo was not replenished during my stay, though I believe it would have been resolved if I had simply asked.」

「イギリスっぽくないホテルです。広いし、清潔で、バスローブもついていて、ベッドサイドに充電プラグと電話を置ける椅子があるのが良かった。スタッフは、受付とレストランを兼任でした。前夜に頼むと朝食が３ポンド安くなります。レストランはおいしいし、スタッフもとても親切でしたが、少し高いように思いました。」

「コロナ対策で朝食サービスが簡易的であったが、状況を考慮すると許容可能な内容。スタッフはフレンドリーで、清潔感もあり、価格との比較で、満足度は高い。また利用したい。」

「部屋自体は特に問題なし。 周りも空きがあまりなく普段より高かった。」

「front desk staff are not nice, not kind, the hotel has no car park, I asked front desk a map of the car park, but the girl immediately said no, I am a Japanese and do not know the area, staff should be kind and nice to customer, also when i checked out, other girl did not say thank you, even I told her thank you, this is very unusual in Japan. 」

「施設が素晴らしい。リラックスできます。 朝食、スタッフの対応も良い。」

「綺麗で良かったです。」