カスティリオーネ・オローナの四つ星ホテル

"The staff was attentive and very quick to respond to my messages. My flight was delayed by 5 hours, and I ended up staying at the hotel for only about 3 hours. It was meant to be an overnight layover in Milan (original landing at 7:30 p.m. turned into past midnight), and with my connecting flight just 4–5 hours later, I even contemplated skipping the hotel altogether. Since it was too late for the free pick-up, I would have had to pay €35–40 for a taxi. Still, the staff (Celeste) stayed up late trying to reach me via WhatsApp and phone calls to confirm my arrival time. I truly felt he went above and beyond, especially considering this was a non-refundable booking (and he probably also needed to arrange the 4 a.m. airport drop-off). In the end, I did take a cab to the hotel, managed a couple of hours of rest, and I’m glad I did. Not to mention, they even left a breakfast-to-go in my room. Although my stay was short, I would definitely recommend this lovely place to anyone looking for quiet accommodation and excellent customer service."

"マルペンサ空港、マルペンサエクスプレスの駅に直結していてとても便利。ホテルの敷地が広く、部屋までなかなか辿り付かないのだけが唯一の難か？最初に泊まった時は、夜遅く時差ボケの頭で迷ったが、今回は2回目で問題なかった。 廊下に敷いてある厚手の絨毯の上をスーツケースの車輪が滑りにくいが、音を和らげるためなのだろう 部屋が広く、ベッドの寝心地がとても良い。今回も出発が早く、滞在時間は長くなかったが熟睡できた。このベッドが非常にありがたい。照明も居心地が良く、朝食を取るなどゆっくり過ごせなかったことだけが残念。"

"マルペンサ空港に近く、送迎がスムーズでよかった。 "

"ビジネスホテルのようだった。"

"long wait for a shuttle from MXP to the hotel."

"エアコンが良く効いて、夏の酷暑に助かりました。"

"北イタリア旅行の最終日に宿泊し、 スタッフの皆さんの元気な姿に感動しました。 空港までの送迎も完璧でした。 ありがとうございました。"

"マルペンサ空港までの送迎サービス付き 30分間隔で運行しているので乗車前にフロントに声かければ特に何もせずに乗れます。 イタリアでは珍しくバスタブ付きの浴室でした。利用はしなかったですが、サウナ付きで施設サービスは充実しておりCAの方も利用されているホテルでした。"

"よい"