アラメダの四つ星ホテル

「清潔」

「清潔でおしゃれな室内でした。 タオルもふんだんにあり、助かりました。 しかしボディーソープが途中でなくなったり、ドライヤーが壊れたり、クーラーがきかなくなったりと、なかなかアクシデントが多くて驚きました。」

「各フロアで水の補充ができます。 タイプライターがいくつかインテリアとして飾られていますが、実際に触らせてくれます。 ロビーの隣のバーのおばちゃんが親切にも紙をくれて、手紙まで書かせてくれました。」

「空港まで無料バスがあって最高でした。」

「Clean and safe. Recently renovated. Great atmosphere.」

「ユニオンスクエア近くで便利。旧市街地のホテルとして、車寄もアプローチもしっかりしているのはステータス感があります。」

「Front desk and guest service staff were unfriendly and upon coming to the reception desk for check-in, they were looking down at the computer and were not happy to assist, even one of the staff said she was sending a message to her dentist...the guest service staff was just so rude. I regret that I made the booking with Kimpton as never had a such experience at any other hotels I stayed in the past 30 years and even it became a negative impression of San Francisco..」

「素晴らしいホスピタリティ」