スイス ナイフの谷の三つ星ホテル

「湖の見える部屋で快適に過ごせました。着いた日は暑かったので、エアコンをつけていましたが、すぐに窓を開けて外の空気を入れました。その方が快適に過ごせると思います。ポットはありません。また、コンセントが少なく、充電に不便でした。」

「マットレスが柔らかく腰がいたくなりました。 電気ポットがなかったので、温かい飲み物が飲めませんでした。洗面入口のドアが少し壊れているようで、とても強く締めないと閉まらなかったのが大変でした。朝食は温かいものもあり種類が豊富でたくさん食べられました。 バスタブの縁のカビを除去して欲しいと思います。」

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「ありがとございました。」

「チェック時間が早朝の場合の対応を事前に知りたかった。初日の清掃がオートで不要になっていたのも謎だった。立地や室内、上記質問などに対してのやり取りはとても気持ちよく快適でした。ありがとうございました。」

「元監獄という空間に、子供も楽しんでいました。スタッフが親切だったこと、旧市街の中心部に近いことも魅力です。」

「1ヶ月を越える旅行中、ここ程いい状態のスプリングのベットには出会いませんでした。(同程度の予算のホテルです)部屋もモダンで素敵でした。 到着前にバスの件をメールなどで教えてもらえれば、満点に近いホテルです。」

「ホテルのスタッフがとても親切でした。深夜のチェックインに出来、駅にも近くとても便利でした。」

「Bellevue means “beautiful view,” and sadly that’s the hotel’s only beautiful feature. The location overlooking Lake Lucerne is stunning, but everything else was disappointing. The hotel is dated and in urgent need of refurbishment, as well as improvements in customer service. Arriving just one hour before check-in after a long train journey, we were refused entry and even denied refreshments, being told to go elsewhere. Our room was in the separate Naturhaus building, with no lift or help...