白老町の三つ星ホテル

「so good」

「10月下旬に夫婦で1泊しました。 ホテル側のご都合により、予約していた南館新客室コンフォートツインからスーペリアハリウッドツインへアップグレードしていただきました。 お部屋は広々としており、ベッドも大きく、アメニティも充実していて、とても快適に過ごすことができました。思いがけないアップグレードのおかげで、ゆったりとした時間を楽しめたことに感謝しています。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。」

「間違えて喫煙可の部屋に予約してしまったことにチェックイン時に気がつきまして…（2人ともタバコが吸えないし苦手） 禁煙の部屋に変えてほしいとお願いしたところ、女性のフロントさんがご予約が多い中空き部屋を見つけてくれて、そちらのお部屋に急遽変更対応していただきました。 完全に此方の確認不足のせいでご迷惑をおかけして申し訳なかったのですが、お忙しい中にも関わらず最後まで笑顔で丁寧に対応して頂きありがとうございました！おかげで素敵な旅行になりました⛄️💖」

「部屋もキレイでトイレ浴室の匂いもなく、快適に宿泊できました。」

「娘が行ったのですが 男性専用の部屋で 予約がとられていましたが 追加料金を支払って 変えていただきました。 機転が効いた対応していただき ありがとうございました。」

「湖畔の花火が、客室からよく見えて満足！」

「設備や客室は綺麗でしたがチェックイン時のスタッフが咳をしててマスクも付けず(他の方達はマスク着用)説明を受けたことが不快でした。お風呂はとても良かったです！」

「スタッフの皆さんが素晴らしい！宿泊前からの問い合わせにも親切に答えてくださり宿泊前から楽しみでした。ホテル到着時から出発まで、どのタイミングでも丁寧かつ親切でとても気持ちよく滞在できました。 ホテルは綺麗で過ごしやすく、温泉も気持ちよかったです。唯一の難点は駅から遠い。。。最寄りの千歳駅の送迎があるものの時間が限られています。しかしその弱点があっても、また泊まりたいと思える、とても良いホテルでした！」

「一人旅でしたが、スタッフの対応も良くゆっくりできました。」

「夜中に到着したからか、フロントの対応が悪かった。布団も清潔ではなかった。」

「新しいホテルでとても綺麗でした。 温泉もあり新千歳空港にも近くイベントで北海道に来る際はまた利用させていただきたいです。」

「帰りは空港までのバスが運行しているので助かりました。空港まで無料で行けて、7時30分発の飛行機に間に合いました。」