西目屋村の三つ星ホテル

「温泉でゆっくりできた。」

「お食事がとても美味しかったです。 特にラム料理が一番印象に残りました。臭みがなく、とても食べやすかったです。 白神ワインが売り切れていたのは少し残念でしたが、次回訪問する際の楽しみにしたいと思います。 」

「Great!」

「駅から夜９時近くに歩いてホテルまで行ったが、人っこ1人歩いておらずちょっと怖い思いをした。スタッフの皆さんは感じが良く歓迎されている気持ちになった。」

「米が悪いかな？おかずは良かった、」

「広い客室」

「スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。」

「壁が薄いのかなと思います」