弘前市の温泉のあるホテル

「露天風呂も快適」

「温泉が5時半でしたがその頃行っても真っ暗でしたとても残念でした」

「よかったです、」

「到着してテレビをつけた際にリモコンが効かなく、フロントへ電話しすぐに来て頂き、電池交換の対応をして頂きました。 また朝食も満足でした。」

「こちらのホテルを選んだのは今月テレビで放映されていて、素敵なところだなと思っていた所、弘前に行く予定が入ったのでチャンスだと思って決めました。スキー場とゴルフ場のある自然豊かな所だったので、朝晩は涼しく下界とは全く違う快適な景色の中で過ごす事が出来ました。 夕食にはアルコール、ソフトドリンク、オールフリーだったので好きな飲み物をいただくことが出来ました。 孫はのっけ丼をお代わりしたり、リンゴシャーベットがとても気に入り何杯もお代わりしていました。 食事が終わり弘前の夜景を観ようと、12階のラウンジに行き、入口にご自由にお入りくださいとあったので中に入り、人は誰もおりませんでした。 中は薄暗く突然鏡張りの壁面が目の前に現れ激突してしまい、メガネのフレームは壊れるし、頬はキズつきヒリヒリでした。 メガネがないと翌日運転出来ないので応急処置をして運転、帰って来てから新しいメガネを買うことになり大きな出費、きっとあの鏡の壁面は他にも被害者が出ると思います。 」

「お食事がとても美味しかったです。 特にラム料理が一番印象に残りました。臭みがなく、とても食べやすかったです。 白神ワインが売り切れていたのは少し残念でしたが、次回訪問する際の楽しみにしたいと思います。 」

「スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。」