弘前市のスパのあるリゾート & ホテル

「大浴場に、無料で使用出来るランドリーサービスがあって、とてもありがたかったです。父の入院のために必要に駆られての宿泊になりましたが、割引サービスがシングルのみというので、そこは少し残念でした。病院から近くだったので、安心して宿泊させてもらいました。」

「スタッフが親切で明るい。温泉が良い。」

「Fantastic experience with very warm service from staff. Onsen is nice.」

「よかったです、」

「スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。」