ナイアガラ フォールズの三つ星ホテル

「部屋は清潔にされていて寝具も気持ちよく使えたのですが、2部屋のうち1部屋にシャワーカーテンが無く、何度リクエストしてもつけてもらえなかった。 またチェックイン時の対応が丁寧でなく、2部屋なのに1部屋しかキーをもらえず、再度尋ねて、やっと出してもらえた。 旅の初めにトラブり、ブルーな気分にさせられた。 立地が素晴らしいので、残念でならない。」

「スタッフの対応」

「朝食が若干、種類が少ないような。 でも円安の時期、ありがたいです。 一人なのに、すごく広い部屋をありがとうございました。 隣の部屋を掃除中に見たらアレと。」

「The room we got was damaged. The boxspring was ripped the table with the TV on it had permanent burn mark damages. The door didn't function properly, it made a huge noise when you opened it from rubbing against the floor and then would slam shot unless you were very careful to shut it slowly. The check-in staff didn't give any of the normal details you usually hear like what time is breakfast or the pool hours. It felt like I might've had air circulation issues like it was very stuffy in the...

「チェックインのスタッフの態度が悪い。 部屋も掃除が行き届いていない。 」

「ビジネスで3連泊。設備的には全く不自由さはなく、レセプションやレストランも昼夜を問わずしっかりと対応してくれた。バスタブ付きの部屋は広々としており、キングサイズのベッドでもゆったり眠ることができた。館内はロビーでも部屋でもWiFiが快適に使用可能。唯一の難点としては、郊外に位置しているためホテル周辺にはコンビニや飲食できる店が全くないことか。ただ簡易的な館内ショップには飲み物各種、冷凍ピザやカップラーメン、スイーツ、歯ブラシ、髭剃りなどが販売されていた。朝食付きプランにしたが、クーポンに予め指定された2種類のメニューだけでなく、他のホットメニューも選べるなど複数泊の際には有難たかった。バッファロー空港からタクシーで約15分、料金は25～30ドルほど。バッファローのダウンタウンへはタクシーで約20分、料金は30～35ドル。」