マウント シャスタの三つ星ホテル

「The breakfast was great margarita the cook was excellent along with the other breakfast Staff」

「5泊の滞在で、暖房の音が大きい、デジタル時計故障、部屋の異臭、ベッドシーツに大きな茶色いシミ、絨毯に大きな黒いシミ、メイドサービスなし(希望する時に来るとの事でした)、自動販売機故障(お金戻らず)、ベランダにタバコの吸い殻、トイレもきちんと流れず。クロゼットにハンガーなし。安いがひどかった。朝食は無料でビュッフェスタイルです。ワッフルが自分で焼けて美味しかった。隣接しているステーキレストランはお肉が大変美味しかったのでオススメですが、このホテルは2度と利用しません。 」

「Our room was clean and comfortable. We did find the accordion doors over the bath tub that opened into the bedroom an interesting design choice and one we did not use. We did walk through the casino on the way to the restaurant and understand that smoking was allowed inside the casino. It just isn't something we are use to, so we found the cigarette smoke overwhelming. We did eat at the restaurant, Seasons, but we would not recommend the food. My husband had the burger and it had a dry piece...

「ホテルに16時にチェックインしたが、実際にホテルの部屋に入れたのは17時過ぎていた。清掃に時間がかかるという事であった。確かに部屋はかなり綺麗であり、安心出来た。ホテルのスタッフはとても感じが良い方もいる一方で、素っ気ない対応の方もごく少数ながらいた。プールもとても良い施設であった。価格の割に普通だが、安全を買うと思えば、良い方だと思う。」

「Improvement in the breakfast would be much appreciated. Corredor clean in front the door would be also much appreciated.」

「空港からのシャトル、レンタカーへのシャトルは助かりました。けれども従業員同士の横の連絡が十分でなく、頼んだことが全く伝わっていないことがあり、不自由しました。部屋は広いのですが、設備が全体的に旧式で、電子レンジもついてはいるものの、動きが悪く、浴室もチェックインが遅かったのにもかかわらず、掃除も行き届いていませんでした。シェラトンにも行きましたが、やはり段違いのサービスでした。」