甲信越の三つ星ホテル

「館内は清潔で新しいかんじでしたが、アメニティも設備も最低限というかんじでした。朝食に米粉パンがあったのが親切だったと思います。」

「立地良く、フリーのコーヒーも美味しかったです。」

「朝食、良かったです。」

「新潟駅から徒歩で10分弱。飲食店が周りにたくさんあり便利でした。今代司酒造まで徒歩15分、ピアBandaiまで徒歩30分、リッチに恵まれたホテルでした。建物や設備は古いけどキレイに整備されていました。良心的な価格設定からは想像できないほど、サービスが良かったです。特にアメニティを自分で選んで持っていくシステムが便利で、種類の豊富さにも大満足です。歯ブラシから日焼け止め、フェイシャルパックまでありました。パジャマの着心地も良かったです。受付の方の対応も丁寧で感じが良かったです。」

「Staff was friendly and accommodating. 」

「朝ごはんが美味しかった♪ 夜鳴きそばが良かった。」

「部屋はとても清潔で、ソファの座り心地も良く快適に過ごせました。 しかし、朝食に関しては非常に残念でした。 チェックイン時に「翌朝は海外団体の利用があるため、8:30以降なら空いている」と案内されましたが、こちらは仕事で滞在しており、その時間にゆっくり朝食を取る余裕はありません。 そのため朝一の6:30に向かったところ、すでに長蛇の列で、料理を取って食べ始めるまでに約30分はかかりました。 団体客を受け入れるのであれば、利用時間を分ける・案内をより正確にするなどの配慮が必要だと感じました。 部屋が良かっただけに、朝食の運用面が非常に惜しい印象です。」

「上の階や外の物音が結構聞こえて 気になりました。お風呂は熱すぎず良かったです。」