サイプレスの三つ星ホテル

「We reserved two rooms. One had water all over the bathroom mirror and spots of black mold around the bathroom mirror and walls. I told the front desk and they moved me immediately. The other room had what appeared to be blood and feces between the mirror and sink and on the grab bar in the bathroom. The manager said he initiated a 20% refund through Expedia. I called Expedia and they told me they knew nothing about it and did not have a refund for me. I called the property, left a message over...

「すごく広いお部屋で快適でした！ ただ2度ほど虫がでたのが少しマイナスです。 それ以外は特に気になるところもなく、スタッフの方も優しかったです！ ディズニーパークからもかなり近いのでよかったです。」

「清楚が行き届いていた。スタッフは日本語を話せる。」

「シャワーが使用中に少し水漏れする箇所があるのでフロントの方にお伝えしました。それ以外は大変素晴らしいホテルです。」

「スタッフの丁寧な対応。おいしい朝食。ランドリーや売店などの施設が揃っている。ディズニーランドパークまでのアクセスが良い。 シャワー水圧が弱い。」

「大きな問題はありません 唯一清掃が今一つでした」

「スタッフの対応は守衛さんも含め皆さん良かったです。 チェックインからチェックアウトまで全て英語でやり取りしたので日本語が利用できるかはわかりませんでした。ただ、宿泊客は日本人が多かったです。 客室のテレビでは、日テレの過去の番組を放送している「NIPPON TV」と「NHKワールド」が視聴できます。個人的には「NHKワールド・プレミアム」が見られなかったのが少し残念でした。 アメリカのホテルでは普通のようですが、ハミガキが設置されていないので自分で用意する必要があります。 ホテルのすぐ裏に「日本村プラザ」があり、飲食料の調達がしやすいこと、また地下鉄のメトロ・リトルトーキョー駅に近く移動にも便利な点がとても良かったです。」