レイクウッドの四つ星ホテル

「Amazing room and staff. Love it there.」

「施設は清潔だった。 チェックインもスムーズだった。 部屋にセーフティボックスがなかったのが残念でしたが、それ以外は、立地もよく問題なかった。」

「開放感のあるホテルでディズニーにも近くてよかったです。ホテルのスタッフの対応がよかったです」

「無料のお水がないです。」

「スタッフの方も親切で、なによりダウンタウンの真ん中にあるので、交通費をかけず色んなところに行けました。 ドライヤーも部屋にはないけど無料で貸してもらえました！ カフェも併設されてるし、仕事もできたし、 本当に最高でした。またロサンゼルスに行く時は利用します！」

「Parking is a SCAM. NOT FOR FAMILY or International travelers. I specifically explain that I don’t park my rental car and just check in with a toddler. Then I will return the rental. The valet guy told me that the parking is 15 mins grace period. Then the check in took over 15 mins, at the check in counter, it took at least 10 mins. Then the receptionist told me that they usually extend. But the valet manager told me I have to pay $25 for an hour rate. How do people with a toddler can...

「1、シャトルバスを空港で1時間以上待たされた　バスのボディにホテル名が書いたバスが来なかった　電話したがどこで待ってるか？としか言わない　2回目の電話の後来たバスの運転手が「ダブルツリー！」と叫んだのでようやく乗れた　ロゴの書いてないバスをよこすのはシャトルバスサービスないのと同じ　不安な旅行者の気持ちになって下さい　 2、到着時のフロントの対応がヒルトンの系列の対応とは思えない　ゆっくり話してくれれば分かりやすいが　マイペースで話したままだった 3、レストランのトースターにベーグルが入らない　トーストして食べたかった ⭐️部屋は綺麗で満足でした ⭐️ヒルトンメンバーですが対応が悪かったので伝えること忘れてしまった　ポイントつくのですか？ ⭐️予約時の料金より高い請求が来てる　フロントに聞いたらデポジットで後で差額は返金されると言っていたが　まだ最終の請求来てません　不安です」