ベイサイドの三つ星ホテル

「room smells something bad.」

「Although the staff were nice, the hotel needs serious renovations. Keys didn’t work from time to time, room was dirty. We even found bugs on the wall. Terrible experience. The only convenience was transportation. NJ bus starts right in-front of the hotel to Times Square/PA terminal.」

「浴室が不便でした」

「Single Podの専用バスルーム付きの部屋を予約していましたが、直前でFull Podの専用バスルーム付きにUPグレードしました。加えて騒音が気になったので、できるだけ静かな部屋にしてほしいとリクエストをしました。メールの対応はとても早くて的確でした。結果ベッドがダブルサイズになり、スーツケースが広げられるくらいの隙間が出来て滞在中快適に過ごせたので良かったでかなと思ってます。部屋も静かでした。そして当日チェックインは１５時からだったのですが、思いの他２時間近く早く到着してしまい、どうしようかと思ってましたが、すぐに部屋に通してもらえました。ただ１泊目の部屋のベッドが湿っていて、1日我慢しましたがやはり気になり、翌日伝えたところすぐに部屋を変えてもらえました。英語をほとんど喋れず通訳アプリを使ったり、しどろもどろの会話でしたが、きちんと汲み取ってもらえて良かったです。滞在中は清掃もきちんとしてくれました。ホテルの徒歩５〜７分圏内に地下鉄の駅が２つあり、グランドセントラル駅も徒歩２０分かからない立地なのでアクセスは大変便利です。」

「部屋の広さは十分。エアコンがうるさいですが、問題ないです。清掃は毎日してくれます。フロントにおやつとペットボトルの水があり、自由にもらえるのが助かりました。朝ごはんはバリエーションは少ないですが、あるだけありがたいです。エレベーターは2台しかありませんが、待ち時間は許容範囲です。部屋にポットはありません。ベット横にコンセントあります。部屋の明かりは薄暗い感じです。氷の機械があるのが助かりました。アクセスはいいですが、周りはホームレスも多く、匂いがきついです。タイムズスクエアへのアクセスはいいです。エリア的にまた泊まりたいとは思いませんが、ホテル自体は良かったと思います。」

「あまり清潔感はないが、片言の英語にも関わらず、スタッフが親切に対応してくれ、足りてないと言えば水を追加で部屋まで持ってきてくれたりと値段の割には非常にいい施設だった。」

「30階建なのにエレベーターが1機しか動いていない。 受付が5階でチェックアウト後の荷物預かりは1階と言われたが誰もいなかった。 結局5階まで呼びに行く。」