マンハッタンの三つ星ホテル

「二段ベッドの部屋に泊まりました。寝心地は良かったです。部屋は狭く、スーツケースを2つ広げることは難しかった。バスターミナルに近く、ツアーに朝から参加される方は便利だと思います。スーパー、コインランドリーが近くにあって便利でした　9th av沿いです」

「Good location」

「The location is very very good. Unfortunately, we could not keep foods at our room because there was no fledge inside the room. It seems not to equip fledges in all rooms. Staff were kind and help us a lot.」

「追加料金を払って部屋をランクアップしていたのに、独房のような 狭い部屋で内装もボロい感じだったので、フロントに電話しようとしたら電話自体が繋がらない。 仕方なく対面で話をして 部屋を変えてもらいました。 デラックスルームと言いながら冷蔵庫すらありません！ バスローブ やシャワーキャップもありません！ペットボトルの水 もありません。洗面台は小さくて物を置く場所が全くないのでとても不便でした。 フロントの人たちは 事務的な対応でサービスをしようという気持ちがありません。 驚いたのは朝8時頃、メイドがドアを開けようとしてきたので開けてあげると、掃除は必要か？と質問してきました。普通、10時頃からお客がいなくなったのを見計らって掃除をするものではないでしょうか？ 立地だけは良かったですが、このホテルは三流過ぎます！」

「非常に立地が良く、シムやコインランドリーを完備していて、ビジネス・ユースには申し分のないホテルと思いました。またNYC出張の際には利用したいです。」

「無料のツアーが良かったですね。必ず参加した方がいいです。午前中には終わるので午後は好きなところやツアー先を深掘りできる それにしてもニューヨークのホテルは高騰してますね」

「スタッフの対応はとても素晴らしいです。 ロケーションも抜群で費用対効果がとても良いです。 シャワーが出にくかったり、冷蔵庫がなかったりしますが 日本のホテルのサービスを求めなければ、十分快適だと思います。 私はまた利用しようと思います。」

「早朝にお湯を提供してもらって大変助かった。イレギュラーなサービス対応は素晴らしい」

「清潔な客室で、スタッフの方も柔軟に対応してくれた。」

「expediaでは、チェックインが15時～でしたが、実際は16時から だけど、準備ができたということで、13時半にチェックインできました。 有難うございました。 しかし、友人が飛行機の遅れ等でホテル待ち合わせが出来ず、あとからホテルについて 荷物を預かってもらえないか聞いたら、チェックインが済んでいるから預かれないと。 そこだけは、荷物を預かってほしかったです。」

「チェックアウト後も荷物の預かりや待合室で滞在することができます。マンハッタンの中心街から非常に近くアクセスが良い場所にあります。 価格以上のサービスを体感できます」

「エレベーターが少し混み合うことがありますが、それ以外とても快適でした。」

「スタッフがとても親切でした。」

「キッチンが綺麗。冷蔵庫、電子レンジも綺麗。バスタブが浅かったのが、唯一のマイナスでした。」