ロッテ ニューヨーク パレス

4.5つ星宿泊施設

Lotte New York Palace

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • ペット可
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ¥73,480 です
合計 ¥89,372
税およびサービス料込み
5 月 25 日 ~ 5 月 26 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
37 室中 37 室を表示中

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 タワー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • シティビュー
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Skyline Cathedral View)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 29 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 (Skyline Cathedral View)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 24 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタジオスイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Palace)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)
  • シティビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 タワー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • シティビュー
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 タワー

  • シティビュー
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 67 件)
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Cathedral View)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 40 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 58 件)
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Cathedral View)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 49 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 タワー (Corner)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • シティビュー
  • 112 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム タワー (King)

  • シティビュー
  • 99 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Palace, King)

  • シティビュー
  • 73 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー スイート キングベッド 1 台 (Palace)

  • シティビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Skyline Cathedral View)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー (Skyline Cathedral View)

  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Cathedral View)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー (Cathedral View)

  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • シティビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー タワー

  • シティビュー
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー タワー (Corner)

  • シティビュー
  • 112 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Palace)

  • シティビュー
  • 108 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー タワー

  • シティビュー
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 バリアフリー タワー

  • シティビュー
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スタジオ クイーンベッド 2 台 タワー

  • シティビュー
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート タワー (Corner with Pantry)

  • シティビュー
  • 112 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート ベッド (複数台) (Palace, King and Two Doubles)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • シティビュー
  • 71 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ファミリー スイート ベッド (複数台) (Palace, 2 Kings)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • シティビュー
  • 71 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム コーナー (Corner)

  • シティビュー
  • 156 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Accessible Towers Corner Suite with Pantry

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Hastens Ultimate Sleep Suite

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

スイート (Imperial)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Towers Penthouse)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) タワー (Towers Skyview Two Bedroom Suite)

  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート タワー (Towers Skyview Suite)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) タワー (Towers Skyview Three Bedroom Suite)

  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

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周辺地域について

ロッテ ニューヨーク パレスは、マンハッタン地区の市内中心部に位置しています。ニューヨークでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。フィフス アベニューやロックフェラー センターは代表的な観光スポットです。ショッピングならタイムズ スクエアがおすすめです。 イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならマディソン スクエア ガーデンがおすすめ。近くではゴルフを楽しめるほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアも満喫できます。このホテルは、観光スポットが充実したロケーションで旅行者に好評ですニューヨークの旅行ガイドを見る
地図
10022, NY, New York, 455 Madison Ave

周辺情報

  • フィフス アベニュー
    フィフス アベニュー
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ロックフェラー センター
    ロックフェラー センター
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • グランド セントラル ターミナル
    グランド セントラル ターミナル
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • タイムズ スクエア
    タイムズ スクエア
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • セントラル パーク
    セントラル パーク
    徒歩 11 分 - 1.0 km

交通案内

  • 地下鉄 グランド セントラル - 42 ストリート駅から徒歩 9 分
  • 地下鉄 5 アベニュー - 53 ストリート駅から徒歩 3 分
  • ラガーディア空港 (LGA)から車で 34 分

レストラン

  • Toasties
    徒歩 1 分
  • Mangia
    徒歩 2 分
  • Cha CHA Matcha
    徒歩 1 分
  • Inside Park at St Bart's
    徒歩 2 分
  • Tartinery Café - Bar | Olympic Tower
    徒歩 2 分

この施設について

ロッテ ニューヨーク パレス

フィフス アベニューの近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
ロッテ ニューヨーク パレスは、グランド セントラル ターミナル、ロックフェラー センターの近くにあり、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。敷地内にボディスクラブ、ホットストーン マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「The Palace Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Gold Room」でお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (有料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • リムジン / タウンカー サービス、フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)
  • バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • ウェディングサービス、ツアー / チケット案内、会議室
  • 親切なスタッフ、ショッピングスポットへの近さが口コミで評判です。
客室の特長
909 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (24 時間につき 15.990 USD)、有線インターネット接続 (有料)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (24 時間につき 15.990 USD)、有線インターネット接続 (有料)

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 110 USD)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、平日 6:30 ~ 11:00、週末 6:30 ~ 正午、1 名あたり 24 ~ 100 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard

現地ツアー

  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパ トリートメントルーム
  • デトックスラップ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1981 年建築
  • 55 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 電話
  • 無料新聞サービス (平日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 2:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 149 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 匹あたり 11 kg まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 100.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 光熱費 : 1 泊につき 1 施設あたり 28.69 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 24 ~ 100 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 24 時間につき 15.99 USD (料金は異なる場合があります)
  • 室内有線インターネット料金 : 24 時間につき 15.99 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 24 時間につき 15.99 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア有線インターネット料金 : 1 滞在につき 15.99 USD (料金は異なる場合があります)
  • バレーパーキング : 1 日につき 110 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 149 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 100.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお子様がフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

New York Palace
New York Palace Hotel
Palace Hotel
Palace New York
New York City Palace Hotel
Palace Hotel New York
Palace Hotel Nyc
Lotte New York Palace Hotel
Lotte Palace Hotel
Lotte New York Palace
Lotte Palace
Lotte New York Palace Hotel
Lotte New York Palace New York
Lotte New York Palace Hotel New York

よくあるご質問

ロッテ ニューヨーク パレスはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 11 kg までの犬を同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 149 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ロッテ ニューヨーク パレスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 3 日 現在、2026 年 5 月 25 日 に大人 2 名でロッテ ニューヨーク パレスに 1 泊した場合の最低料金は ¥73,480 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロッテ ニューヨーク パレスの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 110 USDで利用可能です。

ロッテ ニューヨーク パレスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 2:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロッテ ニューヨーク パレスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ロッテ ニューヨーク パレスはどこにありますか ?

ニューヨークに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、エンターテインメント地区にあり、フィフス アベニューおよびロックフェラー センターから徒歩 5 分圏内です。グランド セントラル ターミナルおよび タイムズ スクエアも 15 分圏内です。地下鉄 5 アベニュー - 53 ストリート駅と地下鉄 51 ストリート駅が徒歩 5 分圏内にあります。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ロッテ ニューヨーク パレスの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2028 件の口コミ中 1393 件が非常に良い
評価 8 - 2028 件の口コミ中 316 件が良い
評価 6 - 2028 件の口コミ中 170 件が普通
評価 4 - 2028 件の口コミ中 92 件が不満
評価 2 - 2028 件の口コミ中 57 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroyasu、SETAGAYA-KU

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Misako

2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOTAKE

2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHISA、urayasusi horie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感のある良いホテルでした。5番街、ブロードウェイ、セントラルパークにはとても便利な場所です。宿泊者はビジネスマンが中心。ニューヨークの割に静かな環境でした。近くにスーパーやコンビニがなくパーソナル冷蔵庫、コーヒーメーカーもないので内食の方には注意。
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinya

2024 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hajime

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI、Shibuyaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Deniz Ipek

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The room is spacious but definitely needs renovation.
2026 年 4 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfectly located with helpful team members and great rooms. Clean and comfortable. Nice bar and great ambience. Definitely stay there again
2026 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SARAH

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wouldn’t recommed
2026 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SARAH

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Huge shame this used to be a great hotel and our ‘go to’ hotel in New York. Been a few years since last stay and it standards have gone down enormously. Still great location and room sizes large BUT rooms very tired looking, no coffee/ tea in room. Took over an hour to get room service to bring kettle up. Check in took 25 mins (at 1.00am) no offer of porter to take bags. AND silliest of things, hotel provide 2 very small bottles of water for first night BUT not for any other nights of the stay - very strange! All in all as we have a choice, regretfully wont be using this hotel again, there are too many others which have a better offering
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the location, the atmosphere and the whole experience.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleksandra Marta

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernanda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great but the staff is the best part! Everyone (especially the doormen) is very kind, which makes your stay even better. Very good location as well and the rooms are perfect, including the view
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pay attention to what you’re charged! I loved the hotel experience itself. The facilities were beautiful, the room was comfortable and extremely clean, and the staff were wonderful. I can't give a full 5-star review because I was charged for a bottle of wine that I neither asked for, received, nor charged to the room. I discovered this after leaving - we were late for our flight and had to rush - and I called within a few hours to dispute the charge, leaving a message. I subsequently called again and sent two email messages to accounts receivable - and as of today, six weeks later, I have not received a single response. I'm quite disappointed, as every other part of the experience was wonderful. But I do think the property owes their guests the decency of a response to billing inquiries.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location good ambiance
2026 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Simranjot

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I recently stayed at the Lotte Hotel New York for a girls trip, and unfortunately, the experience was far from what we expected. This hotel came highly recommended by a family member who frequently stays at both the Seattle and New York locations, so we went in with pretty high expectations. Right from the start, there were issues with the room. The shower wasn’t properly draining, which made it inconvenient to use, and to make matters worse, the shower head was malfunctioning and spraying water in an uncontrolled way. It made what should have been a simple, relaxing experience frustrating instead. The most concerning part of our stay, however, was when security attempted to enter our room unannounced. Thankfully, they were unable to get in due to the safety hatch on the door, but the situation was unsettling and unacceptable. When we brought this to the attention of the hotel staff, they showed little interest in addressing the seriousness of the issue. We were told someone would follow up with us, but no one ever did. Overall, the lack of responsiveness and concern from the staff, combined with the maintenance issues and the alarming security incident, left us extremely disappointed. We will not be staying here again in the future
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Igor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a comfortable and accommodating luxurious hotel ideally situated for us across the street from St. Patrick Cathedral and within walking distance of great restaurants and Broadway shows. We will return here on our next visit to NYC.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHALINI

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Room was clean but shower was terrible, draining issues( were sorted next day up to a limit), using shower was tricky, all three the tap, hand held shower and rain shower work together or only hand held, we found setting pretty unfriendly. For Brits: no tea facilities in the room. Staff was good, a separate fridge was provided so if you don’t want to use mini bar then still have a chance to keep your drinks nice and cooler.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phyllis、Cincinnati

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large room with a cathedral view.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel in a central location. Super friendly staff
2026 年 4 月に 5 泊滞在