フランスでのスパ旅行

ハウスキーピングのレベルが低すぎます。 ティッシュが空でも補充なし、シャワー時に備え付けのヘア&シャワージェルが空になっていたのは困りました。 さらに驚いたのは、滞在時にターンダウンに来た男性が、バスルームにバスマットを敷く際、床にマットを落とし、靴のままの足で広げだしたのです。 またシーツ類は6泊で一度も交換されませんでした。 ターンダウンがあるとは言え、ベッド上のカバー、クッションは初日以来ずっと部屋内のキャビネットの上に置いたままで、邪魔ですし、ハウスキーピングで補充のなかった物のチェックもなく、ターンダウンの意味がありません。 タオル交換と先述のバスマットを広げるだけです。 ミニバーのチェックは、夜10時過ぎにベルをならされ迷惑でした。 そのミニバーは全く使用せずでしたのにチェックアウト時に130€の請求があり、訂正はされましたが、管理にも疑問がありました。 エレベーターは掃除カートを持ったスタッフと何度も一緒になり、狭いのでこちらが譲ることもありました。 部屋にテラスがありましたが、2日間隣のテラスでの工事があり(窓からは人影も見えます)騒音と粉砕で窓も開けれない状態でした。 日中だけでしたが、その期間はこの部屋の使用は止めるべきレベルですし、最低でも告知は必要でしょう。 他にも不快なことが多々あり、5つ星のレベルではなかったです。

スタッフの方はとても親切で、私たちの要望を聞いてくれました。 お部屋はとても眺めの良いオーシャンビューで、可愛らしいインテリアが素敵でした。バスル

I have kept on staying at this hotel these thirty years.They improve the conditions.

フランスで5つ星ホテルは、このレベルなのかな〜という印象。日本で言うデラックスルームでした。設備がしっかり整ってるホテルを選ぶなら5つ星じゃないと、お湯が出なかったり、部屋が異常に狭かったりするのがヨーロッパ。それにしても値段はスウィートルームでした。

ジムも無く、水圧も低く、値段の割に極々普通のホテルだった。

I have kept on staying at this hotel these thirty years.They improve the conditions.

良いサービスに良い立地、全てが完璧でした

スタッフの方はとても親切で、私たちの要望を聞いてくれました。 お部屋はとても眺めの良いオーシャンビューで、可愛らしいインテリアが素敵でした。バスル

フランスで5つ星ホテルは、このレベルなのかな〜という印象。日本で言うデラックスルームでした。設備がしっかり整ってるホテルを選ぶなら5つ星じゃないと、お湯が出なかったり、部屋が異常に狭かったりするのがヨーロッパ。それにしても値段はスウィートルームでした。