サンテレーヌ島でのスキー旅行

The location was good - buses close by as well as restos/ grocery stores - but far from the metro. Space was large and beds comfortable. But the place needed some love. Very dirty couch, blood stained sheets, dryer and one AC unit didn’t work. Not great especially for the price. Was not notified the dryer and AC unit wasn’t working - so we did a wash and couldn’t dry clothes.

地下鉄の駅の隣りで、非常に良い場所でした。部屋は、まさにアパートメントで、非常に綺麗だし、使い勝手も最高でした。洗濯機があるのが助かりました。 モントリオールに次に泊まる際は、またここにします。非常にお勧めです。

Everything from the front desk staff to the large clean, fully equipped apartments was amazing! We would definitely recommend and look forward to staying here again.

2泊したのですが、タオル交換と清掃が有りませんでした。こちらのホテルは建物の作りが特殊で、エレベーターを降りたら必ず階段を6段上り下りしなければなりません。お部屋によってはそれを何回も繰り返さなければならず、重いスーツケースを持つ旅行者には不親切な構造です。 せめてスロープをつけて欲しいです。 お部屋はプールサイドに面していましたが、朝から夜10時過ぎまで子供の騒ぎ声がうるさかったのが残念。 ロケーションはVIA鉄道駅のすぐ側で便利でした。地下鉄駅も駅直結です。

D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail. De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises. Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard. J’aurais voulu changer d’hôtel. Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc. Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée. Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes. J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait ! Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus. Le comportement des employés est vraiment mauvais. Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel. C’est désagréable !

Friendly and very helpful staff. Service was discreet, not over the top. Calm and soothing atmosphere. Excellent location with museums, restaurants and metro station nearby.

地下鉄の駅の隣りで、非常に良い場所でした。部屋は、まさにアパートメントで、非常に綺麗だし、使い勝手も最高でした。洗濯機があるのが助かりました。 モントリオールに次に泊まる際は、またここにします。非常にお勧めです。

Outstanding new hotel. The only critique, and it’s minor, is that the superb looking bar in basement closed too early!

2泊したのですが、タオル交換と清掃が有りませんでした。こちらのホテルは建物の作りが特殊で、エレベーターを降りたら必ず階段を6段上り下りしなければなりません。お部屋によってはそれを何回も繰り返さなければならず、重いスーツケースを持つ旅行者には不親切な構造です。 せめてスロープをつけて欲しいです。 お部屋はプールサイドに面していましたが、朝から夜10時過ぎまで子供の騒ぎ声がうるさかったのが残念。 ロケーションはVIA鉄道駅のすぐ側で便利でした。地下鉄駅も駅直結です。