中央スイスでの子供連れの旅行

Engelberg is quiet city. This hotel is good to enjoy this city. We could relax in whole days. Memory days in my life in ‘angel’ place.

The staff are really nice. Thank you very much!

ルツェルン駅からスーツケースを転がしてアクセス出来るほど駅近ではあるが、ホテルのホームページにもアクセスの掲載がなくわかりづらい。 実際には、 ①わかりやすい湖沿の公道経由 ②わかりにくいが楽ちんな駅の15番線+歩道橋通路を経由するルート(エレベーターが使える) の2つがあり、 事前の情報提供が欲しかった。

スタッフの質がとてもよかった。 朝食も美味しくて満足でした。 新婚旅行であることを伝えると部屋を装飾してくれていて、心に残りました。

インテリアは大変おしゃれで、部屋も快適ですが、購入時のホテルの記載事項と現実がいくつか違っています。まず、デラックスルームの広さは２６㎡となっていましたが、感触ではそれほど広くありません。ドアを開けたらいきなりベッドがあります。バルコニーはありますが、外道路に面しており、表記のように中庭には面していません。ホテルスタッフによると、中庭はない、とのこと。ただ、それほどうるさくはありません。写真では、スーペリア以下の部屋にはシッティングエリアのテーブルの画像はなく、デラックスには食事のできそうなガラステーブルの画像がありましたが、実際にはデスクとシングルソファ横のサイドテーブルのみです。表記では、シャワーまたはバスタブと書いてありましたが、シャワーのみ。部屋の交換を申し出たところ、バスタブのある部屋はない、ジュニアスイートにもシャワーはない、とのことです。その他の点についても、「まあ、表示が違っていることはよくあること」みたいな対応でした。 朝食は普通のブッフェで、どれもおいしいです。親切なスタッフがオムレツのオーダーを厨房に取り次いでくれたり、おススメの観光スポットをおしえてくれたりしましたが、マネジャーみたいな年配の女性があれこれゲストに注意しまくるのが大変不愉快でした。私は毎日なにかと文句を付けられ（そこは団体客用のテーブル、コーヒーは自分で入れないで…等々）、スタッフが色々ととりなしてくれました。