大阪でのラグジュアリー旅行

大人2名、子供2名で利用しました。 当日スイートにアップグレードして頂き、とても快適に過ごせました。フロントの対応も丁寧で感じが良く、フロント近くにもう一人ホテルマンが待機しており、チェックインの間に、子供たちにアメニティを持ってきてくださり、ホスピタリティを感じました。 ただ、残念だったのはチェックイン後にラウンジを利用させていただいたのですが、4名なのに、なぜか3名席に案内されたり、食べ物の注文をオードブルとデザートを2名分頼んだのですが、なぜかそれぞれ1名分しか用意されずで、対応いただいた従業員はパートの方だったのでしょうか？そっけない対応をされ気分が良いものではありませんでした。 全体としては快適な滞在でしたが、ラウンジのサービス改善を期待したいと思います。

たまに利用させて頂いてますが素晴らしいホテルですね。

客室も朝食ビュッフェもいい。 心斎橋も近いしなんば駅も近いからアクセスがいい。

スタッフがとても丁寧でした。枕が合わなくて自分には残念でした。あと空調の調節が難しい。駐車場は融通がきいてとても助かりました。また大阪城ホール利用の際は宿泊したいと思ってます。ありがとうございました。

最高に良かった👍 また泊まりたいです。

スタッフがとても丁寧でした。枕が合わなくて自分には残念でした。あと空調の調節が難しい。駐車場は融通がきいてとても助かりました。また大阪城ホール利用の際は宿泊したいと思ってます。ありがとうございました。

最高に良かった👍 また泊まりたいです。

部屋は広く清潔で快適だったが、アメニティが良くない。SDGSは分かるが、4泊するのに髭剃りは一つもなく、また水の補給がない日もあった。朝食は、一度だけ食べたが、一度にして良かったと思う。ホテルへのアクセスもわかりにくい。スタッフの応対はとても良かった。

たまに利用させて頂いてますが素晴らしいホテルですね。

客室も朝食ビュッフェもいい。 心斎橋も近いしなんば駅も近いからアクセスがいい。

とてもステキなホテルです。お土産も充実してますし、スタッフの方々もとても素晴らしい。ユニバから近いので、すぐに帰れますし、無料のコインロッカーもあり、よかったです！

とても可愛くて写真を撮るのが止まりませんでした^_^ また泊まりに行きたいです✨

たまに利用させて頂いてますが素晴らしいホテルですね。

最高に良かった👍 また泊まりたいです。