"深夜のタクシーも呼んでもらえるし、デビルズプールも公式と同じ価格で予約できます。スタッフはみんな優しくて、親切です。"

"特別なひと時を過ごすには、とても良いホテルです！ スタッフの対応もとても良いです。 レストランやスパの支払いがその場で必要なので、手ぶらで食事やスパに行けないのがチョット残念でした。"

"施設はモダンでカッコよく清潔さやサービスはとても良いです。 構造上部屋の揺れ、上階からの排水音が結構あります。 また部屋はとても狭いです。"

"ルサカのホリデーインは2度と使用したくない。レストランの朝食対応で非常に嫌な思いをした。 朝食後、車に移動し発車の準備をしていたところスタッフに窓をノックされ怖い思いをした。朝食のサインに戻ってくれと言われ車までダイニングのスタッフがきた。そのようなことは、ダイニングで速やかに済ませるような体勢にしてほしい。 急いでいるからレセプションで全て対応するようにしてくれと頼んだが、連泊していることを知らせるまでは動いてくれなかった。 また、チェックアウトの日の朝、９時ごろポロシャツを着たスタッフがチェックアウトの様子を確認に来て驚かされた。普通、そのようなサービスはない。 特に問題ないこと伝え、10時ごろポーターを頼むことを伝えたが、その後レセプションに電話しても２０分ほどスタッフが来なかった。 シャワーのホースが壊れていて、シャワーの水がシャワーボックルガイの床を濡らし不便だった。 "