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「Best for everything and for sure I want to stay there next time if I travel to Yokohama」

「ランドリーの洗濯機が少ない事と乾燥に時間がかかった事」

「シャワーヘッド、シャンプーリンスボディソープ、ドライヤーが全てリファで嬉しかった。 荷物のチェックイン前の預かりや部屋の洗濯機も助かりました。 ただ、部屋が汚い。 髪の毛が至る所に落ちていて気持ち悪かった。 駅からも近く利便性もよく、朝は隣のマックて軽く食べられました。」

「当日予約の上、深夜到着になってしまったにも関わらず、スマートにチェックイン手続きと館内説明をして下さり有難かったです。ホテルは素晴らしくキレイで美しく、お部屋もオシャレでした。別の階にはカプセルコーヒー等を無料で頂ける明るく広いカフェスペースもあり、ソファでくつろがせて頂きました。朝食はホテルから歩いてすぐの中華街にお粥を食べに行ったのでホテル内では頂きませんでしたが、ガラス張りの１階でゆったりとご家族連れの方たちが召し上がられていました。次回横浜に遊びに行く時もこちらのホテルに泊まりたいと思います。」

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「母の90歳のお誕生祝いで利用させていただきました。 ベイフロントのお部屋を二部屋続きでご用意いただき、ありがたいことに支配人様より母へのお祝いのメッセージやお心遣いもありました。 スタッフの方々はどなたも対応がとても丁寧で、にこやかな表情もとても感じが良かったです。 お部屋の眺望が素晴らしいのもさることながら、隅々までとても清潔で気持ちが良かったです。 この暑さに加えて母も高齢ということもあり、チェックインからチェックアウトまでホテルの中で過ごしましたが、夕食は本館のザ・カフェへでニューグランド発祥のお料理やプリンアラモードをいただき、朝食はル・ノルマンディでとても充実した美味しい朝ごはんをいただきました。 ロビーショップにも素敵なものがたくさんありました。 横浜にも次々と新しいホテルができていますが、特別な機会や大切な機会にはやはりニューグランドのような格式高いホテルを選んで良かったなとつくづく思います。 おかげさまで母も大変喜びとても良いお祝いになりました。」

「綺麗でした」

「新宿駅から地下道を通って行けるので雨の日は濡れずに行けるのがいい点です。幼児と行ったので　思ったより遠く感じました。 部屋が薄暗かったところが個人的にマイナス点です」

「素晴らしいホテルでした。」