山の辺の道周辺のホテル

「キレイで清潔感がよかった。」

「駅から近くのリーズナブルなお宿です。スタッフは親切で、ちっとしたおしゃべりを楽しめます。ただ、施設の古さは少し気になり、潔癖な人はあまり心地よくはないかもしれません。全体的にvalue for moneyの素敵な宿です。」

「空気清浄機が無かったのが残念」

「朝食バイキングはとても良かったです。種類はとても多く老若男女どなたでも満足出来ると思います。 客室はとてもきれいです、入口で靴を脱いでスリッパを利用するので床がきれいです。」

「早朝のチェックアウトにも関わらず 笑顔で送り出していただき アンケートに答えたら小さなクッキーを いただきました。 旅の良い思い出となりました。 また予約させていただきます。」

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「露天プロのガラスに貼ってあるシールがめくれている。間違いかもしれないが一年前もそうだった気がする。」

「大浴場があるのがよかったです。これが、温泉だったらなぁ～とは思いましたが！」

「温泉施設、客室、スタッフの対応すべてがとても良かったです。サービスの夜鳴きそば、飲み物、温泉後のアイスクリームも子供たちにとても好評でした。一つ言えば、京都という土地柄、外国人のゲストがとても多いので、脱衣場や身体を洗う場所などの使い方が雑で、所謂普通の国内スーパー銭湯に行くときよりも汚れていることが多々ありました。もう少し脱衣場のお掃除をスタッフの方が頻繁にして頂けると、もっとよくなると思います。」