山中湖村 のリゾート

"窓からの富士山の眺め、温泉施設の利用、朝食まともに満足でした ホテルの係の方も荷物の管理、運搬など丁寧に対応してもらいました"

"今回、広島から訪れました。 片道750kmあったので、疲れましたが露天風呂で疲れもとれました。 伺う前に電話を2回したのですが、あきらかに対応がめんどくさそうな対応。人間だから、嫌そうな対応がこちらにも伝わるし、一緒に聞いて妻も凄い感じ悪いなと。男性と女性それぞれ違うスタッフでしたが同じ対応。 ホテルを変えようかと思ったくらい。 だから正直、対応も期待してなかった。 しかし当時ホテルに着いてみると出迎えから 凄く対応がよく、フロントや掃除の人、全て対応よくびっくり。あのフロントの電話対応は何だったんだ？と思うぐらい、フロントからスタッフから、みんな対応が凄く良かった！電話対応がもう少しよければ言う事なしですね。でも気持ちよく滞在させていただきました。また、富士山に行く時はまた利用させてもらいます。ありがとうございました。"

"部屋は清潔 夕食は素晴らしい スタッフの対応は素晴らしい"

"スタッフの皆さんがとても親切でした。 朝食つけましたがあまり充実してなかったように思います "

"到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。"

"素晴らしい"

"ホテルの客室やスタッフは最高でした。 また、利用したいです "

"海外の観光客でとても混んでいる感じでしたが、チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズでした。部屋はとても使いやすく清潔でした。"

"excellent"