ウェストフィールド ブロードマーシュ ショッピング センター周辺のホテル

「Very nice!」

「チェックイン時のスタッフは無愛想だったが、チェックアウト時のスタッフは感じ良かった。 駅、バスターミナルから近い。町の中心部までは少し距離があるが徒歩圏内。 綺麗だがバスルームの設備などは古い感じがした。 空調が勝手に止まってしまって、寒いと感じると切れていた。バスタブがあるのは嬉しかったがシャワーカーテンが短すぎて床が濡れてしまうのを避けることは出来なかった。」

「チェックインフォームに入力すれば部屋番号がメールで送られてくるという旨の自動メールが送られて来るが、チェックインフォームが一向に送られて来ない。 メールで催促しても返信は結局送られて来なかった。 当日ホテルに向かうが入り口など大変わかりづらい。 ようやく部屋が並ぶスペースに到達するも、レセプションもなく野外で途方に暮れる。 夜なので気付きにくかったが電話番号が外壁に書かれてあり、そこに電話するとパスポートの写真をSMSで送れとリクエストがあり、やっと部屋番号を入手できました。 夜遅い到着で寒く風邪気味だったので大変な思いをしました。 実は同様の口コミがあることを後になって知りました。 またその他の口コミにある様に部屋の内装に関してもソファなどシミが目立ちます。 服のハンガーをかけるポールが破損して傾いていました。 部屋の暗証番号がたったの4桁で、かつ部屋のドアまで外部からアクセス可能なのでセキュリティ的にとても不安でした。レストランと共通の門にも同様のセキュリティがあるはずなのですがロックがかかっていない状態でした。 ただ天窓から見える教会は綺麗でした。」

「Perfect city location. Quiet and comfortable apartment. Bedrooms were so comfortable, with clothes hangers and the bathrooms & shower were luxury.」

「The booking details shown in the Hotels.com app and in the confirmation email were not so clear. They did not mention or remind me that I had to pay at the hotel. I thought I had already paid online by debit card. At the counter, I had to check my bank account again to make sure there was no duplicate payment before I paid. The room, towels, and bedding were average; just a few hairs and specks were found. Breakfast was as good as expected.」

「Check-in - painfully Slow... Insisted on charging a £50 "deposit" at check-in that wasn't mentioned at the time of booking, then after reluctantly paying by card and SEEING THE GREEN TICK AND APPROVAL CONFIRMATION on the terminal screen, the receptionist claimed it hadn't been successful, and I'd need to pay it again (which I refused to do). In the one small lift, the button for the Ground Floor was taped over with the message "Not Workig" (sic) meaning the only way to get back to the ground...

「Single room perfect for a night stop over bus stop outside receptionist friendly and helpful 」

「Dodgy rear entrance to the room, and dark seclusion car park to the rear, fire alarm ringing early hours and not comfortable leaving my car overnight in the carpark.」

「Check in was really slow, I wasn't told about the building or where my room is. I was given the wrong key card, so I had to wait another half an hour for the error to be corrected. I wasn't given access to the facilities/leasure areas as the property description advertised. There was no guide of how to use the key card or an fire escape map in my room. Over all I am disapionted. 」

「Room was clean but toilet could have done with a good clean, especially around the rim. 」

「Room lovely and warm, fresh bedding very clean breakfast first class」