ウェスト・カーターレット ホテル

"タイムズスクエアのすぐブロードウェイに面した立地はとても便利でした。部屋も十分な広さがあり寝具も快適で、冬の利用でしたが空調も適切で過ごしやすかったです。シャワーは設置型で水量の調整が難しかったですが、冬場でちゃんとお湯が出たので困りませんでした。水圧が日によって違ったのでタンクのせい？タイミングでしょうか。洗面台は十分な広さがあり、リングライトもあるので身支度するには助かりました。ドライヤーも十分な風量の者が備え付けてありそこはとても良かったです。ロビースタッフも親切でこちらの少しイレギュラーなお願いにも対応していだきました。夜間は入り口に警備の方がいるので、キーを見せれば通していただけますし逆に安心して過ごせました。設備面でいえば、39階の部屋でしたがエレベーターのボタンに不備があり「▼」ボタンが機能しないタイミングが何度かありました。（居合わせた別の利用客も同じことを言っていました）一度「▲」を押してエレベーターを呼んでから、下の階を押して降りたりしました。なぜか毎度ではないのですが。とはいえ立地含めて概ねとても快適に過ごせました。"

"毎日掃除、タオル交換が入り清潔でした。 お部屋も眺望のいい部屋にアップグレードしてくれて大変親切でした。 pen stationから徒歩5分。立地最高。 お水、冷蔵庫、ポットはありません。 紙コップはご用意あります。 ベッドサイドにコンセント2口USB2口あります。"

"清掃スタッフが親切で良い 総じて非常に良かった 一点だけ、シャワーの勢いのなさが辛かった"

"フロントスタッフ女性の態度が悪すぎる"

"清潔にたもたれていて、良かったです。"

"お湯が出にくかった。道路沿いの部屋だったが防音が弱く夜に寝られなかった。"

"雰囲気の良いホテルでしたが、お部屋にアメニティが何も無かったので不便でした。水もない、コーヒーもない、綿棒もコットンも何も無いので買ってこないとならなかったです。 値段が高い割にサービスや設備の面で割に合わなかったと感じます。"

"英語を話せませんが、とても優しく対応してくれました。"

"ケトル、マグカップ、コーヒー、紅茶などの備え付けが無かった。"