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Clean apartment

地下鉄の駅の隣りで、非常に良い場所でした。部屋は、まさにアパートメントで、非常に綺麗だし、使い勝手も最高でした。洗濯機があるのが助かりました。 モントリオールに次に泊まる際は、またここにします。非常にお勧めです。

This hotel was beyond amazing! When you enter the hotel you are greeted by the most intimate lounge, amazingly nice staff followed by quick and easy self check in stations. The room was spotless, and had every amenity you could imagine. Every detail in the room was so well thought out. It’s a boutique hotel so it’s not loud in any way, and the front staff remember you right away as you come and go. Overall this property is a breath of fresh air and offers every comfort you could imagine. A bonus is the hotel is a work of art, not to mention the immersive art throughout. If you’re looking for a clean amazing hotel right at the tip of old Montreal, this is the one for you. 10/10!!!!

D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail. De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises. Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard. J’aurais voulu changer d’hôtel. Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc. Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée. Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes. J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait ! Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus. Le comportement des employés est vraiment mauvais. Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel. C’est désagréable !

Friendly and very helpful staff. Service was discreet, not over the top. Calm and soothing atmosphere. Excellent location with museums, restaurants and metro station nearby.