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「お部屋やスタッフに関しては、なんの不満もありませんでした。 フライトが急に遅れてしまい、到着が遅れてしまうとメールした際も、すぐにお返事をいただけました。 唯一、こちらがお伝えするのを忘れてしまってたのですが、エレベーターを降りてから部屋までが非常に遠かったこと、それだけが不満でした（私たち夫婦は足と腰が悪いため、エレベーターからの距離はとても大事なんです）。 次回は忘れずにお伝えいたします。」

「とてもきれいで立地も便利でこれからも利用させてもらいたいです」

「清潔かつ過ごしやすい客室はもちろん、スタッフの方の対応も素早く丁寧で、いい時間を過ごせました。」

「ランドリー」

「ハーモニープラスの同じ系列にホテルオークラがあらことから、今回の旅行先で選びました。それとだいぶ以前にランチだけに出かけたホテルのレストランの質の高さに着目していたので、今回の旅の宿泊先に決めました。　あれからだいぶ年月は経っていますけれども、期待通りのレストランのおもてなしでしたし、お部屋の素晴らしさでした。今回はエグゼクティブフロアを使わせていただきました、多少お値段はかかりますが、それだけの価値があると思いました。」

「フロントスタッフの丁寧な対応とても嬉しかったです。 お部屋も綺麗で、シャトルバスも出てて助かりました。 ありがとうございました。」

「The hotel was extremely crowded. There was a long line for the breakfast buffet; long lines to leave the luggage on storage; even sometimes lines to take the elevators. It is located in a convenient spot.」

「トイレの水が出っ放しで流すことが出来ず、ロビーのトイレを利用して苦労しました。フロントに連絡しましたが、チェックアウトの際に確認しますとだけ言われ、結局チェックアウト時にも清掃の際に確認しますという対応だった。」