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ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーン

3.5つ星宿泊施設

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥14,799 です
合計 ￥19,073
税およびサービス料込み
5 月 6 日 ～ 5 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

ジュニア スイート プールビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート プールビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート プールビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート ガーデンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイート オーシャンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム オーシャンビュー 1 階のすべての写真を表示する

デラックス ルーム オーシャンビュー 1 階 | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム オーシャンビュー 1 階

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム オーシャンフロントのすべての写真を表示する

デラックス ルーム オーシャンフロント | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート プールビューのすべての写真を表示する

スイート プールビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

スイート プールビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレミアム スイート オーシャンビューのすべての写真を表示する

プレミアム スイート オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

プレミアム スイート オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

プレミアム スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

プレミアム スイート オーシャンフロント | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

プレミアム スイート オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ハネムーン スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ハネムーン スイート オーシャンフロント | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ハネムーン スイート オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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ノマデ テンプル トゥルム

ソナ オテレラ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 801 件 件の口コミ
現在の料金は ￥34,542
合計 ￥45,779
税およびサービス料込み
5 月 7 日 ～ 5 月 8 日
ノマデ テンプル トゥルム
Mod logo
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周辺地域について

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンは、トゥルムのソナ オテレラ地区にあり、郊外かつビーチに位置しています。トゥルムのマヤ遺跡は地域を代表する観光スポット。自然を身近に感じようと思うなら、トゥルム ビーチやシアン カアン生物圏保護区がおすすめです。 子供連れで楽しむならホリスティカ・アート・ウォークやラブナハ エコパーク アドベンチャーズへはぜひ行ってみましょう。 シュノーケリング、釣りといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77780, QROO, Tulum, Carretera Boca Paila Km 8

周辺情報

  • トゥルム ビーチ
    トゥルム ビーチ
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • プラヤ パライソ
    プラヤ パライソ
    車で 12 分 - 7.8 km
  • プラヤ ルイナス
    プラヤ ルイナス
    車で 19 分 - 9.6 km
  • トゥルムのマヤ遺跡
    トゥルムのマヤ遺跡
    車で 19 分 - 9.6 km
  • ベンアラルススカルプチャー
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 58 分

レストラン

  • Rosa Negra Tulum
    徒歩 5 分
  • The Coffee
    徒歩 1 分
  • Ziggys Beach Club
    徒歩 4 分
  • Mia Restaurant & Beach Club
    徒歩 2 分
  • Bula Tulum
    徒歩 1 分

この施設について

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーン

トゥルム ビーチの近くにあるファミリー向けホテル
ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンでは、テラス、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用できます。スウェーデン式マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、レストランなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、敷地内のビーチクラブ (無料)
  • 多言語サービス、ビーチタオル、ツアー / チケット案内
  • コンシェルジュ サービス、パラソル、荷物保管サービス
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
Room features
All guestrooms at Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone include perks such as laptop-compatible safes and air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and minibars.
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、託児サービス、ベビーベッド
  • シャワー、バスアメニティ (無料)
  • バルコニーまたはパティオ、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、WiFi (無料)
ココ・アンリミテッド
ソナ オテレラ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,438
合計 ￥22,838
税およびサービス料込み
5 月 17 日 ～ 5 月 18 日
ココ・アンリミテッド
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 5 USD)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • ベビーベッド (有料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用食事椅子

アメニティ

  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • 石鹸

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 22:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ～ 22:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 30 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
3 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50 USDでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 泊につき 30.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 5 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 30 USD
  • ベビーベッド : 1 泊につき 30.0 USD
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 009-007-006636/2025

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Villa Las Estrellas
Villa Las Estrellas Tulum located at the party zone
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Hotel
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Tulum

よくあるご質問

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 3 日 現在、2026 年 5 月 6 日 に大人 2 名でヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンに 1 泊した場合の最低料金は ￥14,799 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 30 USDの手数料が必要です。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 5 USDでご利用いただけます。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ベンアラルススカルプチャーおよびトゥルム ビーチから歩いてすぐです。シアン カアン生物圏保護区まで 3 km です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ヴィラ ラス エストレージャス トゥルム - ロケーテッド アット ザ パーティー ゾーンの口コミ

7.8

良い

8.0

清潔度

7.4

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

7.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 87 件の口コミ中 42 件が非常に良い
評価 8 - 87 件の口コミ中 17 件が良い
評価 6 - 87 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 87 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 87 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Itze Alexis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo el personal esnsuper amable, podimos hacer check casi 2 hrs antes y eso se agradece. El lugar esta deteriorado por las condicoones climaticas pero enngeneral esta limpio y ofrece las comodidades básicas
2026 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cody

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The short version: Pros: On the beach Friendly staff Daily sargassum removal Centrally located in hotel district Cons:Run down Loud club next door The staff were great people, but the property itself is getting quite run down. We're regular visitors to Cuba, so I think we can say fairly confidently that we're not fussy, and this place was on par with a cuban 3-star. The AC wasn't enough to cool the room , the door was made of boards with a latch for a garden shed instead of a doorknob and the toilet barely flushed. We didn't bother to complain because it's not the staff's fault.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graciela

2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Isabel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Todo el personal se esmeró por atender nuestras solicitudes, son muy amables. La ubicación es inmejorable, justo frente al mar en una zona muy turística y segura. Nos encantó bajar del Deck de la habitación directo a la playa. Las habitaciones son limpias, amplias y cómodas. La única sugerencia es ampliar el horario de servicio del restaurante, queríamos desayunar antes de nuestro vuelo de regreso y a las 8am aún no había llegado el personal. Por lo demás, ¡volveremos sin dudarlo!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was perfect & we loved our direct entrance to the beach. The staff was very friendly and accommodating. Would absolutely stay here again!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location and cool rooms
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien estuvo muy bonito el lugar lastima el mar con el zargaso
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

catherine、stamford

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cute hotel, clean, manager was attentive
2025 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

angelica

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You pay for what you get. Don’t stay here,
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kind and helpful staff, free upgrade to accommodate my child. Thank you!
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paola Michel、CDMX

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar superó mis expectativas, tuvimos muy buena atención, el personal súper amable, y los costos bastante bien para la zona en la que está, definitivamente lo recomiendo mucho, y volvería sin dudarlo, es un gran lugar. Apto para familias e incluso para ir de fiesta. Las bebidas y comidas muy buenas. 👌
2025 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Miguel Angel

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Tulum se ha convertido en un destino excesivamente y ridículamente caro. Es mas barato y accesible ir a Miami. Aprovechándose del boom, la gente local sube los precios exageradamente y no hay forma de evitarlos pues es una zona muy cerrada, pocas opciones, y moverse es caro. Mi experiencia en particular en el Hotel fue que el bar de la playa es demasiado caro, y el colmo fue cuando un mesero me comento que un limón se cobra a parte, además de que son groseros con la gente, aún cuando no tienen trabajo.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis、El Monte

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing views rustic feel Amazing breeze Great staff
2025 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Grubby hotel in a gorgeous location

Pros: - the staff is friendly and helpful - the location is amazing. Right on the beach and close to great restaurants. - the view was the upper rooms is breathtaking - the bed was comfy - if you keep your expectations really low in terms of any type of "luxury" or just decent hotel practices (like changing dirty towels) then the location might be worth it for you. Cons: Oh boy... - Overall the hotel is in rough shape. - the rooms need some serious TLC. So much rust and broken things. They feel like barely improved shacks: the doors don't properly close, the curtain rail was on its last leg, the electrical work is scary AF, etc. - the room felt dirty when I got there. I felt like I needed to wipe the toilet etc. - the towels didn't smell or look clean - the pillows smelled musty - the water went out twice while I was shower. Luckily I only had to wait a couple minutes for the water to come back. - the pool looked dirty and unmaintained. I wouldn't want to swim in it. If it was branded (and priced) as a "nice" hostel, this would be more expected but overall this hotel is WAY too expensive for what it is and how grubby it is.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Steve

Ok
2025 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Andria

カップルで旅行
Hotel staff very friendly Just in a area where nothing around
2025 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ginger

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very mixed about this hotel. Best part was the friendly front desk staff. Augusto inparticular was helpful. It was very loud but there is a month long music fest so can't blame the hotel and they provided ear plugs. No sign out front made is impossible and low key dangerous to find. The traffic is bumper to bumper with no way to turn around. 45 minutes later, once we found this is dusty beach oasis, it was a relief.keeping in mind it is basically glamping on the beach. Very unfortunately I broke my ankle while jogging. Augusto generously found crutches for me but they were too large and broken on the bottom. I never used them and he agreed to return and refund my $30Usd. This never happened and I checked out and the manager refunded my $30. Then I was contacted by Augusto that his paycheck was garnished $30. I sent him the $30 but I'm disgusted by this type and management. They also do not respond to any emails.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nevene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was absolutely fantastic from the customer service to the convenience of the surroundings. Beach access made it an ideal location for travellers. Would most definitely rebook in the future. Augusto at the front desk was so helpful and easy to communicate with. Thank you !
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS FERNANDO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo ok
2025 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AL、rocky View

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nice beach. Property and pool are run down. And $6us for a small coffee
2024 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anibal Jorge、Mexicali

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

2024 年 7 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Damien

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I should have read the other reviews... the loud party scene was oppressive and nearly non-stop from noon 'till after midnight. After two nights, we couldn't take it anymore and departed earlier than planned. The first room we stayed in, did not have a lock on the sliding door to the beach, and we did not feel safe leaving our valuables in the room. When we shared the issue with the Frontdesk manager, he said there was nothing to be done, because there was no maintenance person working that day... again, should have read the reviews, as there are other reviews about, what I'm guessing, is the same issue with the same door... still hasn't been fixed. The next day they moved us to a room on the 2nd floor... this room had much better safety and all door locked. Luckily it didn't rain, because we would have gotten soaked! There were a number of large holes in the thatch roof, two over the bed... so we would have been soaked in our sleep (if we could have slept through the loud music next door). Again... should have read the reviews... 'cause there are reviews of holes in the roof and other guests getting wet during a rain storm. It had been many years since my last visit to this part of Tulum... last time I stayed a few doors to the north and ate lunch at Las Estrellas... my memory was that it was extremely nice and "high end"... I don't think there has been any investment into the property for years.
2024 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were fantastic and so helpful. They assisted with tours, ATV rentals and made sure to get us excellent prices. The resort is lovely, a bit rustic. The location on the beach is fantastic. The only drawback was the hotel directly next door place booming dance music from 11-7 every day. But it is the party zone! And you can walk down the beach to get away from it.
2024 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miles

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

do it if on a budget

this place is wonderful. Less expensive than others in the same area. Great location although all the food around it is overpriced except for the café across the street which I wish I'd learned about earlier. Overall, the host hotel staff were extremely helpful and wonderful people. Our towels and sheets all had stains on them however, since we weren't staying many days, we just let it go. suggested. Request a place with the balcony facing the beach. It was an amazing experience and a beautiful location. Thank you to all of the staff.
2024 年 8 月に 2 泊滞在