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セントラル パーク リゾート & スパ トゥルム

3.0つ星宿泊施設

Central Park Tulum by Los Amigos

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • ジム

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コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

Tulum
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ プランあり
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 316 件 件の口コミ
現在の料金は ￥62,110
合計 ￥85,528
税およびサービス料込み
6 月 21 日 ～ 6 月 22 日
コンラッド トゥルム リビエラ マヤ
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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 9:00 ～ 18:00
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この宿泊施設は、2022 年 7 月 28 日から 2024 年 7 月 27 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 滞在につき 300.00 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 250 USD (往復)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービス、スパ トリートメント、貸切風呂 (温泉)の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
17 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 250 USDです。

セントラル パーク リゾート & スパ トゥルムはどこにありますか ?

ラ ベレタに位置するこのスパ付きホテルは、トゥルム病院から 1.4 km、トゥルム ビーチから 4.7 km です。ドスアグアス公園およびホリスティカ・アート・ウォークも 2 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

8.8

非常に良い

9.4

清潔度

7.8

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 221 件の口コミ中 139 件が非常に良い
評価 8 - 221 件の口コミ中 49 件が良い
評価 6 - 221 件の口コミ中 15 件が普通
評価 4 - 221 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 221 件の口コミ中 8 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mark L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

If you want beautiful and peaceful this is it!

Everything was fantastic!! From the hotel to the staff. It was just about 3 blocks off the main drag which was perfect for us. It was nice and quiet. There is construction going on but it stopped at 6 which was fine for us.
2017 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Robert Henry

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I will be back! Onsite spa & gym top quality, resort is 5 star cleanliness. Everything needed walking distance. Recommend small rental car for full experience in Tulum, most attractions within 15 minute drive. Mopeds and bicycles only for the very brave. Park the car & take the $10 taxi home if you want some drinks (:
2021 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Penthouse does NOT disappoint! The entire space was beautiful, 3 story gym, Thai restaurant and ambiance was great, the grounds were well kept. There is no elevator, so pack light. The roads in the area are not paved, without street lights, don’t recommend being off grounds after dark. Need a cab to get to the beach, about 15 minute ride $24 dollars each way. About 1.5hrs from the airport.
2021 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Angel

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Good service
2021 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

ELIZABETH

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
el gym y el spa
2021 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
This Resort was amazing! Definitely will go back and stay at this place again. Close to the Tulum ruins and local markets, restaurants and bike rentals. Only thing is rent a car or get on a colectivo because taxis are way over priced even with the front desk trying to help you out for service.
2021 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall, this was a decent hotel. The gym is probably the main draw as it is pretty impressive. However, even with very few guests there, because they only have 2 treadmills, it wasn't easy to get to use it. The pool is mainly decorative, and basically nobody uses it as it's very shallow and narrow. So if you like hanging out by the pool this is not the place for you. The main problem I had with my stay was that I accidentally booked the wrong date on the hotel (I had a overnight flight so that threw me off). I booked 2 weeks ahead of time and contacted both the hotel and Expedia the very next day. I had also booked the penthouse suite. If I had accidentally booked a studio, I might not have cared that much. After hours of talking to Expedia and the hotel, they basically both told me they were not going to do anything for me and it was my mistake and I'd have to eat the cost. I told them I was willing to change dates, get credit. Anything so I didn't lose the 280 dollars I spent for a penthouse suite I wasn't going to be there to use. In conclusion, this is a small brand hotel that doesn't really care about customer service and if they won't do anything about my mistaken booking, I don't feel they would be very accommodating about anything else. In general, I'd avoid this place and also avoid booking anything with expedia as their customer support after you make a booking is basically non-existent.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

mark

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

Cute diamond in the rough

Very good place for the price. Dirt road to get there, but once there it is very nice. The ocean side bohemian-chic area is a short drive away.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Broken door lock. Blood on sheets. Frequent power issues. Construction every morning, impossible to sleep and noisy above. left hotel early and lost money booked another place.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The property looked nice and seemed to have a nice pool, which we didn't use. However, it was an open pool area with no shade at all. The room was relatively clean, but had deep black scratches all over the white nightstands. In addition, the garbage in the kitchen was left completely full when we checked in. The worst part about the room was the shower. It had very low pressure and it would take a very long time to get it to hot. The water was also very difficult to adjust and we had to keep playing with the temperature as it just kept going from cold to very hot - it was challenging to find the middle point. On the 2nd day of our trip, the electricity completely went out and we had no air conditioner on a very hot and humid day. Additionally, the water pressure was non-existent, the water was barely trickling and in the middle of my shower, the water completely stopped and I couldn't even finish the shower. The management told us it would take 30 min to restore electricity, but it actually took about 5 hours. Finally, the only restaurant and bar they had in the hotel, wouldn't open until 3 pm, which was very inconvenient. Very disappointed with this hotel, as well as the experience.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I loved this resort !! The staff was so kind and friendly, and the cleanliness of the resort was awesome. The only thing that was not so great was the pressure of the water from the shower and how the temperature of the shower would go from really hot to cold. The gym was phenomenal and so is the juice bar. The restaurant on site is so delicious (Thai food) I couldn’t get enough of it. They clean the pool and resort daily so swimming in the pool was enjoyable. I will definitely book here again in the future.
2021 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Poor communication, poor service, property management not accommodating. No hot water, maintenance issues. Expedia Customer Service not helpful at all. Expedia has ignored my responses. Expedia is the worse
2021 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Not worth it only nice attraction is the hydrotherapy
2021 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
This property is just so beautiful. It’s trees all over and the layout with the pools and fountain just makes it such a zen environment. If you’re looking for a calm, quiet, and relaxing stay in Tulum, this is your place. Only thing my sister and I didn’t like was the lack of hot water from the shower. I guess because the weather is hot, they figured hot water wasn’t needed but we would have liked the option. Other than that, everything was great. There’s always a concierge at the front to answer any questions and our room was cleaned every day. Everyone is so friendly and willing to help. Of course I can’t forget my absolute favorite part of this stay: the spa! It has a hot tub, sauna, steam room, bucket showers and so much more. Always much needed after a day of exploring Tulum and doing fun activities.
2021 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Felipe

気になった点 : 清潔度

Insectos

A pesar de estar limpio el cuarto encontramos tres cucarachas en un lapso de 12 horas. Fue muy incómodo dormir sabiendo que estábamos compartiendo la habitación con ese tipo de insectos. Me parece es más un tema de fumigación que de limpieza.
2021 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

Muy bonito hotel y con increíble restaurante thai

El hotel está muy bien , la habitación grande y tienen el mejor restaurante Thai de Tulum la verdad ! Increíble
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : コミュニケーション
Avoid going to this property! I gave my ID for incidental charges, and they lost it. I was forced to travel back to the US with not ID. There is no front desk that can help when you need it, there is a “concierge” person who is not on site 24/7. I would recommend staying at a more traditional style hotel. There is only one restaurant on the property that only offers lunch and dinner, so breakfast options become a commute to another restaurant. Most excursion shuttles will also not meet you at this hotel and you have to travel to the Super Aki supermarket which is 1.5m away. The water smells bad here and the shower pressure is almost a light drip. Really avoid going here.
2021 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We went in May 2021 and it was calm. Not too many other people staying there it seemed. So, there was a lot of privacy. The spa is phenomenal and the restaurant has good Thai food. Breakfast is not included. Bring plenty of cash because taxi is the only way to get around unless you rent your own vehicle, bike, moped.
2021 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
Big and spacious rooms in great condition. The location of this property is under development. Expect non-paved roads, dust, industrial trash in surrounding areas, and overpriced Thai restaurant on site.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
This is an excellent place but we had some significant issues. If I were to rate this just on the property, I would give it 5 stars, but due to some issues I can honestly and fairly give it only 3 stars. PRO: -The place is huge with lots of space and awesome rooftop pool. -Beds are big and comfy. -There's a gym and spa. The gym is way more than a typical hotel gym. -Kitchen is well equipped and open. -Location is very close to downtown Tulum. -Wifi is pretty solid. CONS -We had to deal with construction noise from below us for 3 straight days until 6pm each day. That basically ruined our vacation. We were looking for peace and quiet but instead had to deal with nonstop noise. -When we got there, we had to wait 20 minutes for the concierge to arrive to give us our keys. I don't know why they couldn't have just given the keys to the front desk, which would've saved time. -When we entered the unit with the concierge, the housekeeper was still cleaning the place at 3:30pm. -The place is very clean overall, but we found cigarettes butts in the pool area. One of them was in the water. -They made it mandatory for pool workers to come in to clean every day. We wanted privacy, so we weren't happy that two guys came in every morning. -The toilets were extremely hard to flush. -Despite many issues we had to deal with, the management did nothing to make up for them. Not even a late check out at noon.
2021 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kandis

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

Wonderful hotel located in town.

The hotel was very nice. The staff was helpful and very friendly . It seems the hotel is managed by an outside company so the concierge is located at a different property a few blocks away. Fernanda came after about 15 minutes from our arrival. Through WhatsApp we communicated and she arranged excursions and brought us bikes for rent that we requested. I would definitely stay at this property again . There is a nice pool as well as spa and gym. They were closed due to Covid bit looked nice all the same. The hotel is 10-15 minute bike ride from the beach.
2021 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I rented three bedroom penthouse with private pool. Upon my arrival I had to wait almost one hour for a lady named Valeria Morelos to arrive who was extremely rude who was in charged of the property, when I asked for a manager she told me that she cpuld not bother owners in Europe and if I didn't like it I could leave.She wanted to charge me extra a night for additional two people eventhough we were total of four in a three bedroom penthouse. You were not allowed to listen to music after eight pm because you would get a fine.Worse vacation ever. I will not be returning here. Very dishonest.
2021 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rajahn

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

Wonderful trip

Great service and extremely helpful staff
2021 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

great little stay!

Great place, clean and well priced. We would definitely come back for a longer stay. Beaches are about 10 minutes away with our own car or shuttles available. Gym was awesome!
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

DANILO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

Central Park Tulum

O hotel é muito bom. Novo. Lindo. O quartos são super confortáveis. Limpos. Cama uma delicía. Atendimento excelente, todos os atendentes muito atenciosos. Unico ponto ruim é que o chuveiro não é tao quente pra quem gosta de banho mais quente.
2020 年 12 月に 7 泊滞在