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「急な予約内容の変更にもかかわらず親切で迅速な対応をしていただきました。 また、朝食も美味しく種類も豊富でとても満足していますがホテル前の駐車場が狭く駐車しづらいことと第２駐車場が遠いことが改善されれば最高の評価になると思っています。」

「エアコンが少しうるさかった。」

「最上川のすぐ近くで、どの部屋の窓からも最上川が望めます。 2024年の水害で、大きな被害を受けられてからの復興は、大変だったと思いますが、笑顔で、迎えて下さり、スタッフ一人ひとりが、細やかな心配りをして下さいました。 横なぐりの雨の中、車からどうやってフロントまで、行こうかと思い悩んでいたら、傘を持って駆け寄って下さいました。 温かい気持ちになれました。 スタッフ皆さんのおかげで、山形旅行は、とても心に残るものになりました。徳島から、来て良かったです。ありがとうございました。」

「2度目の利用をさせていただきました 最上川を見下ろせる部屋は快適、和室コーナーが落ち着きますね お風呂は純掛け流しではありませんでしたが、広くてこれも快適 最高の寒河江ライフを送らせて頂きました」

「駅近くで、移動に便利。」