トーランスのモーテル

「ホテルに毎晩帰るたびに、カードキーが使えなくて、毎回、フロントまで行って何か処置をしてもらわなくてはいけなかったのは、とても不便でした。また、フロントスタッフの人の中には、私がフロントで並んでいてもずっと下を向いていて、携帯電話で動画を見ていました。カスタマーサービスは良くないと思います。」

「良かった」

「良かった」

「The hotel was clean and all facilities were in good conditions. I cannot list anything negative about the hotel. Staffs were friendly and helpful. No problem」

「部屋は広くていい雰囲気。スタッフの対応もよかった。聞けば親切にいろいろ教えてくれた。 唯一問題があったのは、トイレが詰まりやすいこと。すぐに受付に相談したら道具を貸してくれて解決したが、詰まらせないように何度も流してってのが面倒だった。」

「清潔な客室、ベッドの大きさ」

「チェックインの際にフロントにいた男性の方の対応がとても良かった。部屋も充分清潔でしっかりと清掃が行き届いていた。」

「夜に到着して、周辺エリアが怖いと思いましたが、スタッフがとても親切で安心しました。暗くなると外を歩けないのは、残念です。 ホテルの前の道も汚なかったので、ホテルの前だけでもきれいにすると印象が変わると思います。急遽泊まることになったけど、ホテルの人が親切にしてくれて感謝しています。」