フロント

東横 INN 京浜東北線王子駅北口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 京浜東北線王子駅北口
王子 2 丁目 1-1, 北区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 256 件の口コミ中 113 件が非常に良い" "
評価 8 - 256 件の口コミ中 94 件が良い" "
評価 6 - 256 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 256 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 256 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔だった。 朝食がブッフェだったらもっとよかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 (良い)

Kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔さも申し分なく、必要なものもしっかり揃ってます。朝食が部屋に持ち帰って食べられるのも良かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

atsumoto Yumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはん美味しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
この度は当ホテルをご宿泊いただきありがとうございました。朝食サービスもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

SHIGEYUKI、TOYONAKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は6種類のおにぎりと2~3種類のパン、味噌汁・コーンスープ・カレースープでした。がっつりとは行きませんが、出張の朝食には問題ないレベルです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

MASARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝ご飯のおにぎりが温かく、味噌汁もあったため、大変満足だった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
ご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Youngki

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
깨끗하고 좋았습니다 직원들의 교육이 필히 필요하다 생각합니다 친절이라고는 눈꼽만끔도 없습니다
2024 年 3 月に 4 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for staying at our hotel. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

RINTARO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YASUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
ご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Tomoyasu

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

MICHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

keiichiro

2024 年 1 月に 4 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
ご利用ありがとうございます。また、お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Yumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

kayoko

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料朝食のおにぎりが種類豊富で具沢山、出来たてで温かくて美味しかったです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。おにぎり朝食をお気に召していただき、スタッフ一同大変うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。

4/10 (不満)

MARIKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Miku

良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Midori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三泊四日 お世話になりました、その間気持ち良く過ごせました。次回も又利用させていただきたいと思います。朝食の🍙美味しく頂きました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

katumi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
ご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Roman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
ご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Nozomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度は当ホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
東京一人旅
東横インユーザーです。 今回は上野東照宮に行く過程で利用しました。接客含む対応はとても良いですね。 また、旅行の際は利用させていただきます
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

masayuki

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、便利。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Kajihara

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yutaka、Yokohama

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの女性たちがとても感じが良く親切
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
ご宿泊ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後とも気持ちよくお過ごしいただけるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KONOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Jun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近施設で、とても便利。 食事も周辺に沢山店があるので安心。 本当に欲を言えば、手足を伸ばして入れる大浴場があると嬉しい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yutaka、Yokohama

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JR線や地下鉄に近く移動するにはとても便利な場所です。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
ご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MASAYASU

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Masanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Junko

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Miyuki

2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
この度当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KIYOHITO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
この度はご宿泊いただき有難うございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Nishio

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。

6/10 (普通)

TOKUSHIGE

2023 年 8 月に 2 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃されていない部屋、バスタブに髪の毛
バスタブの中に短髪の髪の毛が多かった。前の利用者の後、掃除をしてないのが分かる。すごく疲れた状態で入室してもすぐに目に留まったので、清掃担当者も、気づかないわけ無い。 気持ち悪いので部屋の中の備品は使わないようにした。近隣にホテルがないので、ビジネスホテルにしては結構高額を取っているのに、最低限の事も出来ていないのはいかがなものか?二度と利用しない。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN京浜東北線王子駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、清掃スタッフを厳しく指導して参ります。また、全スタッフお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

8/10 (良い)

yasuko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

ishii

気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Satoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食美味しかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Ami

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Toko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
東横イン京浜東北線王子駅北口 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜遅くのチェックインにも快くご対応していただきました。 ありがとうございました!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Fumio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広くて清潔なお部屋・交通アクセスが良い・健康志向の朝食が無料・良心的な料金設定
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが大きくて(部屋は狭く感じたけど)ゆったり眠れた。 朝食はボックスに詰めて部屋でも食べられたのが良かった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

ROKUGOU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
たまアリLiveの後に利用したく予約しました。さいたま新都心付近のホテルは軒並み満室でお値段も高め…王子だと移動は少しありますが疲れた身体でも許容範囲ですね。アメニティは各自必要な物をフロント前から取っていくスタイル。だいぶ簡素化されているなぁといった感じ。朝食はスタッフの方がテキパキと動いていて好印象でした。お世話になりました!
2023 年 5 月に 1 泊滞在
スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。