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ONSEN RYOKAN 由縁 新宿の口コミ

3 out of 5
ONSEN RYOKAN 由縁 新宿
新宿 5-3-18, 新宿区, 東京都

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 655 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 277 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuri

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takayoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frankie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
18階の温泉からの景色は最高で、お部屋も綺麗ですごくおしゃれです。

10/10 (非常に良い)

isao

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
温泉っぽさが足りなかった。

8/10 (良い)

Koichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
オシャレだが客席が狭くて使いっらい。温泉感が薄い。客席のほこりが多い。

8/10 (良い)

Christophe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉最高。
1日歩き回った後の温泉は最高でした。 部屋では洗面台とお茶のセットが混ぜこぜで、いくら狭いとはいえ不潔に感じます。ハンドタオルを掛けるフックがあると良いと思います。 朝食は素晴らしく、とっても美味しく頂きましたが、40歳越えの身には量が多過ぎました。80代の母も、残すことに気兼ねをしていましたので、少なめ朝食も選べると嬉しいです。 これは好みの問題ですが、枕が高すぎました。 全体としてはして大変満足でした。ありがとうございました。
お味は素晴らしかった。ただ量が私には多かった。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユミコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
98歳の母と88歳のその妹の付き添いで宿泊しました。 都会で温泉に入れるというので、母の希望で決めました。 清潔感があり、気持ち良く過ごせました。 プレミアムダブルのお部屋に布団を一組追加してありましたが、マットレスがうすく、朝腰が痛かったです。 2枚重ねにしてほしかったです。 高齢者ということで気がついた事、 ベット用のマットレスを一段高くなった部分に置いてあるタイプのお部屋なのですが、その高さと同じ高さの椅子であった為、立ち座りがとても大変そうでした。その高くなった床に椅子を置いて座ってもらいました。 エレベーターホール、エレベーター内に腰掛けられる椅子があったらいいなぁと思いました。 エコなのでしょうが、トイレットペーパーの質がもう少し良ければと思いました。 夕食は由縁コースを選びました。品数が多かったですが、母達もほぼ完食、美味しくいただきました。 朝食の焼魚がちょっと大きすぎる気がしました。半分で十分だと思いました。 久しぶりの姉妹再会の良い思い出になりました。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

TEIJI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
見た目ヨシ、施設のメンテ（掃除も）いまいち
●エントランスの風情や建物のデザイン等➡和のムードで良い感じ ● スタッフのサービスや態度➡どうも人によるようです、説明が不足していたり、朝食券がついていなかったり、フロントをとおっても挨拶などなかったりです ●部屋の床（畳風）がしみだらけで、入口の下部など帆ころだらけで服を落とした際綿埃がつきました。あまりお掃除はいきとどいていないようです。 ●公衆浴場の清掃もいまひとつきれいではない気がしました
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
札幌の由縁に泊まったことがあったので期待していたんですが、チェックインでちょっとがっかりしました。それほど混んでいなかったけど、すごく忙しいオーラを出されていて、アクリルボートのせいもあってか何度も聞き返され、
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kensei

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAFUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天からの眺めが良い
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵な宿で癒されました。 朝食もとても美味しかったです。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MARIN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良かった点 スタッフの方がとても親切 お部屋も綺麗で寛げた 改善可能な点 部屋の冷蔵庫が小さすぎる(奥行き5cmくらい？) 大浴場の脱衣所の定期的な掃除(混雑の時間は仕方がないが、やはり髪の毛や水気があると気分が悪い)。 浴場内の洗い場に鏡がない。 大浴場のトイレにスリッパがない。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SEGA

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
外観・内観含めてコンセプトは抜群。最上階の大浴場は、広さはないものの眺めは最高。しかし、部屋の掃除が行き届いてない。具体的には埃が舞いすぎている。ベッドの下も手付かずのまま。この部分を改善していなければ、リピートの余地ナシ。ターゲットが新規顧客のみの自転車操業ならいいが、そうでないなら大きく変えるべき。スタッフさんは親切で気さくなので、応援しています。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIGEYUKI

2022 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

yuri

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
雰囲気はいい 温泉のドライヤーがすぐつかなくなる お風呂がかなりまつ エレベーターが全然来ない
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rumi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKEMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
入り口から落ち着いた雰囲気で 接客もとても良かった。 露天風呂からの都会の夜景や朝の景色は 贅沢な時間でした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tada

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2泊3日利用させていただきました。 接客も丁寧にしていただき、大変よかったです。 大浴場があり、広々とした湯船に浸かれることや、朝風呂ができるのがいいなと思いました。 ただ、大浴場にあるとあるメーカーさんのドライヤーが30秒に1回に止まる仕様になっていてすごく不便でした。 ドライヤー変えた方がいいと思います。 それとお風呂あがりに食べられるアイスがすごくよかったです。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

syota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hironori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mihye

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOZOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2022 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuri

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TOSHIHISA

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chiho

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIYUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
女性の大浴場のダイソンドライヤー2台がすぐ止まってしまって、使いづらかったです。意外と埃が溜まっている箇所があり、掃除が行き届いていないなと思いました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

れい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉からの景色がとても綺麗でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
和風のインテリアで落ち着いた雰囲気が気に入りました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適✨
お風呂も最高！アイスも食べ放題が嬉しい😆 布団も寝心地良し👌
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Megumi

出張
温泉♨️とお部屋
お風呂は温泉♨️ということで楽しみにしてました。すこし脱衣所など狭めなので混雑ぎみでした。夜は暗い証明で落ち着く感じですが、少しあたりが見えづらくヌルヌルしていて、怖かったです。清潔感満点！という感じにはなりませんでした。部屋は、綺麗で静かでしたが、荷物を置く場所が少し少なく、ちょっと苦労しました。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshie

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からは歩きます。私たちは荷物が多かったので坂道が辛かったです。 お部屋はあまり広くなく、眺めもイマイチでしたが、最上階の温泉は本当に格別でした。 雰囲気もサービスも良く、満足です。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在