タレタ ホテル

「清潔な客室、設備に関して言えば、ファイブスターホテルで中でもトップクラスでは、差異を見つけることは、難しくどこも大変満足する。ここでの滞在を特別なものにしたのは、何と言ってもお客様に寄り添う真摯な姿勢で、それがスタッフ一同に感じられた。」

「朝食付きプランを予約したはずなのに、チェックインの際、朝食は付いていないと言われた。結局は認められたが、客を嫌な気分にさせたのに何ら謝罪はなかった。 部屋に入るとシンナーの臭いがする部屋で、バスタブには何かの接着剤が一面に塗られていた。知らずに足を入れたため、足裏全体に接着剤が付いた。部屋は代えてもらったが、足裏に付いた接着剤については何もしてもらえなかった。 代わった部屋の暖房は壊れていた。何度か交渉してようやく調べてもらい、すぐには直らないのでオイルヒーターが貸し出された。 朝9時に部屋を出て夕方4時に帰ってきても部屋のメイキングはされていなかった。 掃除機を使った床掃除はなされない。床の小さなゴミや髪の毛はそのまま。 エレベーターはボタンをいくら押しても反応しないときがあった。 5星ホテルとは思えなかった。」

「朝食はバランスが良く美味しかった！」

「まず部屋は写真と全然違います。詐欺です。 入り口からロビーは階段なので、スーツケースが重い人は少し大変かもしれません。 ティッシュ、冷蔵庫、スリッパ等何もありません。かろうじてドライヤーとタオルがあります。ウェルカムドリンクの記載もありましたが無かったです。 部屋中のゴミ箱の蓋が壊れていました。ベランダの扉は閉まり切りません、なんなら着いた時開いてました。掛け布団がペラッペラです。汚いという事は無かったですが、私は寝ている間に蚊に刺され、友人は何故か顔が腫れてました。 鍵で施錠するタイプで金庫もないので、セキュリティ面を気にする方はやめた方がいいです。 値段と部屋のクオリティが見合わず、かつ、写真や情報から期待値が上がっていたのでかなり残念でした。 立地は良いのでホテルに何も求めず素泊まりでいいなら悪く無かったと思います。最初からわかってたらここまで不満は無かったです。」

「We stayed here on our honeymoon, and although it was our first day in Egypt, we had a truly wonderful experience at this hotel. All of the staff were very friendly and kind. When they learned that we were on our honeymoon, they surprised us by decorating our room with a cake and rose petals, which was incredibly thoughtful. Both dinner and breakfast were delicious, and we were extremely satisfied with our stay. The view from the room was also amazing, and it became a memory we will cherish for a...

「スタッフが親切で、ホテルが清潔、広くて落ち着く部屋。 食べ物もおいしい。 地下鉄の駅が遠いのが難点。 夏は暑いので、北向きの部屋で良かった。 」

「玄関のガラスが割れており　エレベーターがないので荷物を2階まで運ぶので少し苦労しました　内装はすべてリニューアルしてあったので綺麗でした」

「カイロ到着1泊目で、博物館や地下鉄駅に近いことから、ここを利用しました。口コミを調べる時間がなく朝食が評判と知らずに行ったのですが、質の高いディナーバイキングのレベルでびっくりしました。特に、朝食をしっかり食べたい人におすすめです。 客室、スタッフ、設備などもレベルが高く、大満足でした。」

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「ここはレストランがよくて、やや高めだが、おいしいし、お酒も普通に出す。ラマダーン中でも夜は大丈夫。部屋はコンセントの位置やスイッチがやや不便な感じだが、充分に使える。１階のパティスリが、安くて美味しい。タルト系がおすすめ。」

「ホテルはイメージと異なり、修繕した狭い部屋だった。繁華街ではあるが、大通りから少し奥まって騒音があまりなかったのが救いだった。朝食は期待しないほうが良い。」