住之江区 ホテル

「空気清浄機が無かったのが残念」

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「温泉も朝ごはんもよかったです！ ただ、サウナの温度が低かったです。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「期待通りの素晴らしいホテルでした。 ありがとうございます。」

「大阪らしさを体験するには立地は最高だった新世界や西成や鶴橋などのアクセスは最高だった」

「雨の日にチェックイン　靴乾燥機もあり助かりました。部屋も広くゆったりと過ごすことが出来ました。」

「いい所 シックスパッドの足用が部屋にある 朝食が種類豊富 出口がローソンとマツキヨの間で買い物に便利 アメニティが充実してる ベッドサイドのコンセント関係充実 YouTubeが見れる チェックインの長い時間の間家族はウェルカムカフェで待てて良かった 各ホールに自販機、部屋にはペットボトルの水、コーヒー、紅茶と飲み物充実 悪い所 一階（駐車場）の待合に座る所なし エレベーターの閉まりが早すぎる 全館空調はいいけど今時期は寒い人もいる、毛布の貸し出しとかあったら助かった 朝食がラストオーダー（10時）後、早めにには下げ始めるのも理解するが、片付けが早すぎる、せめて営業時間の10:30までは待たない？と大変残念に感じた。 エレベーターホールなどに修復できそうな傷がそのままなのは残念 立地最高でした、朝食メニューも良かったです。」

「一人で泊まりましたが、贅沢でした！」

「温泉は宿泊とは別料金ではありましたが、見晴らしが良かったので満足です。 朝食はビジネスホテルの朝食にプラスαした感じでした。」