「This place is beautiful all around. The room was cozy and comfortable, the breakfasts had a great variety of choices and the staff were helpful and excellent to deal with. Would definitely recommend the Hotel Brossard.」
「The lakefront view was spectacular with plenty of unique searing. There was flora and fauna in abundance. The history of the island is well preserved and presented.
The natural preservation is outstanding, including the trails with audio tour.
Great holiday from start to finish!!
」
「So happy with this hotel. The beds and pillows were so comfortable. The sheets, all linens, so clean, white and smelled so good.
Nespresso coffee maker for morning coffee. A large variety of complimentary tea. Lots of towels ect. Felt very safe with the card only access for the elevators.
Lots of great restaurants and shopping close to the hotel. 」
「Excellent rapport qualité-prix. Parfait petit motel pour bien dormir, pas trop loin de la ville, une petite pièce propre avec tous ce qu’il faut pour être bien, lit et oreillers confortables.」
"D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail.
De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises.
Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard.
J’aurais voulu changer d’hôtel.
Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc.
Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée.
Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes.
J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait !
Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus.
Le comportement des employés est vraiment mauvais.
Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel.
C’est désagréable !
"
