永利皇宮ロープウェイ駅周辺のホテル

「The staff was superb made an already great trip even better」

「Good」

「お部屋の設備、清潔さ、すべてのスタッフのホスピタリティ、ラウンジでの飲食すべてが完璧でした。今すぐもう一度行きたいくらいです。これまで体験したホテル滞在のうちで一番満足と言っていいくらいです。ありがとうございました。」

「一人旅でスタンダードルームに泊まりました。 スタッフのおもてなし、部屋の設備、広さ、清潔感全て最高のホテルです」

「スタッフの教育、対応が 洗練されてます。」

「Very good」

「朝食のメニューの多いこと多いこと。特にワンタンや飲茶は、本格的で美味しいです。フルーツの新鮮なこと、一口サイズのエッグタルト文句なし。ミシュラン星付きレストランも贅沢な作りでお試し下さい。イタリアンはコースをお勧めします。中華の特に蟹の揚げたころっての」

「The room was clean and the staff's cleaning was thorough. The only downside was that there was only one staff member at the reception when I checked out, which made me wait.」

「1. 部屋がマカオサイドの絶景一望で素晴らしい。特に夜景は、マカオタワー・マカオの 　ホテル群が臨めて最高である。 ２．リゾートの室内プール・ジャグジー・サウナ共に最高に気持ちが良い。 ３．何より接客がきめ細やかで居心地が抜群のホテル。ハウスキーピングは、部屋の 　　洗濯物をハンガーにかけてくれて良く気が付き快適であった。」

「部屋も広くて快適でした」

「ホテルに入ってるNaiXueというカフェは英語が通じず、接客態度もかなり不愉快な店員でした。せめてホテルに入ってる店では英語で注文とれる人を置いて欲しいです。しかもスタバみたいに珈琲の種類もいくつかあったのに珈琲類は全て売切れとレジで言われました（そんなことある？それなら売切れの表示を立て看板に貼っといてよ） 一番残念なのがこういう一悶着あっても真顔、毅然とした態度で終始接客されたこと。こっちが逆に気を遣ってイライラしてる店員を相手にしないといけなかったです。 仕方なく他の物を注文してもムスッとした顔で無言のまま突き出すように渡されました。 いいホテルで商売するならそれなりの接客態度とれるスタッフを置くべきじゃないですか。 2階のフードコートでも現地の言葉じゃないと分からない店員であからさまにダルそうにされました。美味しいかどうかや値段以前にホテル内の飲食店では嫌な思いしました。 フロントや清掃の方は親切でしたが、中にあるお店で不愉快な思いしたのでリピはしたくないです。」

「のんびりリゾートライフには良いと思ういます」