シェムリアップ旅行を検索する

素晴らしいホテル、その一言に尽きます。 シェムリアップで500軒超あるというホテルから、事前にかなり調べて、ここと同クラスの3つに絞り込み、その上で食事などの評価が高かったためここに決めました。 結果、大正解だったと感じています。 実際の設備や建物、スタッフ皆様のサービスはもちろんのこと、コンセプトや在り方が本当に素敵なホテルでした。 単なるホテルではなく、ファミリーとして迎えてくれていることがあらゆる面から感じられ、3泊の宿泊の間、本当に気持ちよく過ごすことができました。 隅から隅まで丁寧で快適に整えられた設備、 チャットでの迅速で丁寧なサポート、 スタッフ皆様の柔らかな笑顔と心に沁みる優しさ、 そしてバリエーション豊かで素晴らしく美味しい食事の数々、 全てが私たちの滞在にとって無くてはならないものでした。 予約確定直後からメールやWhatsAppで連絡をいただき、設備やプラン内容等について細かく確認できて大変安心感がありました。 それに加え、チェックインしてからも、ランドリーの無料サービスがあったり、スパやレストランを迅速でスムーズに予約代行していただいたり、部屋に1枚無料サービスの地元SIMカードを提供いただいたりと、あらゆる快適に過ごすための工夫が凝らされていたと感じます。 部屋についても、 ・美しいインテリア、上品で清潔な家具類 ・穏やかで自然な間接照明と細かく調整できる電気スイッチ ・シャワーブースの使い勝手の良い設備（レインシャワーがあるのは嬉しかった） ・TOTOのウォシュレット付きトイレ（ペーパーも流せ、日本のトイレとなんら遜色なし） ・巨大で快適なベッド ・質の高い金庫 ・ウォーターサーバー ・清潔でゴミ1つない快適なプール ……など、挙げればキリがないほどの上質な設備の数々で、終始ストレスフリーに過ごすことができたと思います。 隅々まで洗練され、よく考えられ手入れされたヴィラだったと感じています。 食事の満足度もとても高く、無料の朝食は17時までOK（！）ととても柔軟で、かつメニューも軽食から十分な量のランチとしての利用まででき、滞在中ほぼ全てのメニューをいただくほど気に入りました。 ＊立地的にややシェムリアップ中心部から離れているため、ホテルの近くにレストラン等は少ないです。 ただ、中心部のパブストリート等まで出れば無数のレストランがあります。 Grab等でトゥクトゥクを手配すれば瞬時に迎車があり、わずか6〜7分程度の距離なので、滞在中不便を感じることもありませんでした。 むしろ、その分騒音が気になることもなく快適に過ごすことができました。 いずれにせよ、こちらでの滞在は人生の素晴らしい思い出の一つとなりました。 ぜひまた伺いたいと思っていますし、こういった素晴らしいサービスを提供しているホテルがより多くの方に知れ渡って欲しいと願い、口コミを書いています。 心からお勧めいたします。

スタッフはとても親切に対応してくださり、安心して過ごせました。朝食も美味しく満足しました。部屋も快適でしたが、エアコンの設定がうまくできないときがありました。

スタッフの方々がとても親切でした。 フロントの皆様は英語がわからない私と携帯で翻訳しながら一生懸命話してくださいました。 朝食会場のスタッフの皆様も親切に対応してくれ、安心して過ごせました。 部屋はこぢんまりしているが清潔で、リゾート感も感じられとても良かったです。 バスタブがなく水回りが少し狭いのが残念。 あと私たちの部屋は窓からの眺めが一面壁なので光が一切入らないのは少し残念でしたが、早朝に出て部屋に夜以外いなかったので問題ありませんでした。 フロント周りはリゾート感満載で、ウェルカムドリンクなどいただけてよかったです。 ただロビーにトイレはなく、プールを回り込んだプールサイドにしかないので注意。 隣にスーパーがあり、パブストリートも近く立地もとてもいいです。 スタッフの方々の対応力もよく、高評価なホテルなだけあるなと思いました。 ありがとうございました。

２回目の利用。スタッフさんの接客はいいが毎日変わらない朝食や、ベットメイキングでシーツを変えなかったり、ガウンを変えてくれなかったりと今回はダメな部分が目についた。

私の不手際で色々ご迷惑をおかけしてしまったのですが、どのスタッフも最善を尽くして下さり、高いホスピタリティを感じました。 朝食バイキングは清潔感があり、私が泊まった時は観光客が少ない時期ということもあり、ゆったりした雰囲気で良かったです。裏方のスタッフも含め、全員笑顔で接して下さいます。 残念なのは設備です。建物のデザインはモダンで良いのですが、2口コンセントの場合、グラグラしたり、場所によっては全く充電出来なかったりします。部屋にはたくさんコンセントがあるので、ベストポジションを探しましょう。 冷蔵庫(東芝製)とエアコンはかなり音が響きます(エアコンの効きは良いので、夏でも夜中はエアコンオフで私は問題なかったです。そして、水圧は弱いです。 夜や朝方は、鳥や虫の声が結構賑やかですが、通りに面しているわりに交通の音は全く気にならなかったです。 アメニティは少ないので、特に女性は必要なものを持参した方が良いです。 スパも利用しましたが、「ミディアム」でもなかなか力強いマッサージでした(笑)。私が利用した時は、50％オフでした。 蚊については、窓を開けっぱなしにしなければ大丈夫です(虫除け不要)。