湘南のスキー場周辺のホテル

「綺麗で清潔 ゆっくりできました」

「とても良かったです。」

「良かったこと ・夜と朝にドリンクサービスがあってとてもおいしかった。 ・部屋は新しくて綺麗だった。 改善したらいいと思ったこと ・ロフトに上がる階段がギシギシ言ってちょっと不安だった。 ・コーヒーマシンがたくさんあったが使用禁止だった。 ・部屋の説明があまりなかった。食器の場所、なんのリモコンか…とか。」

「施設は非常に綺麗でした。 朝食は美味しかった。 エレベーターが1基で待ちが長くて不便だった。」

「また泊まりたい」

「アイランドスパが素晴らしかった。」

「Very nice stay and lovely staff!」

「概ね満足でしたがホテルのフロントに荷物を預けるのが有料でひとつあたり500円かかりました。また提携駐車場が無料ではなく時間制限ありの1000円で、場所も少し離れており雨のなか子連れで荷物を運ぶのはそこそこ大変でした。そのあたり事前に割り切れば良いホテルだと思います。近くに店は多く素泊まりプランのみですが食事には困りません。」

「あ」

「客室に置いてあった使い捨てのスリッパが、履くとその先からほころび始めて壊れてしまった。 それを持ってフロントに行き新しいスリッパを要求すると、直ぐにはくれず部屋まで届けるとの返答。 部屋で待っていると間も無くスタッフが新しいスリッパをわざわざ届けてくれた😊 こちらはわざわざフロントへ新しいスリッパをもらいに行ったのだからフロントでくれれ済むのに。 こういう時は電話で新しいスリッパを要求すれば良いということを態度で教えてもらい感謝。」