"お風呂が広々でゆったりリラックスできました ロケーションは言うことなしです!"
"大浴場があり、1日の疲れが癒やせた。 3種類の朝食があり、連 泊しても毎日違うものが食べられて良かった。 味も美味しく満足です。"
"歴史あるホテルですので旧館トイレにウオシュレットもないがまいいかと。 先週泊まった台湾の圓山大飯店の旧館トイレにはウオシュレットついてた。 このニューグランドホテルは横浜の山下公園も真ん前マリンタワーも近く年に一度は家族と泊まります。"
"自動のチェックインのやり方が 今までで一番不親切で最悪でした 全くの顧客目線に造られれておらず スタッフの方もホスピタリティがなく 押し付け感満載でした"