新小岩のプールのあるホテル

「毎年、利用しておりますが、スタッフさんの対応は親切で気持ちが良いです。 スカイツリーもキレイ✨に見えてゆっくりくつろげます。」

「初めて連泊させてもらったのですが…部屋の清掃が、宿泊者側から依頼するカタチなのが、よかった ただ、連日、大量のアメニティを届けていただけるのが、若干心苦しさを感じました 次回以降、連泊で利用する際には、相談するようにしたいと思いました 逆に…歯磨きの際に、歯磨き粉だけでなく歯ブラシも欲しかったりした（お風呂で歯磨きした時）…これも次回、フロントにでも相談してみようか？と感じました が、総じて、大変快適に過ごさせていただきました」

「堂々とした佇まいの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの大きさは圧巻でした。 今回は朝食付き（ブュッフェ）でしたが種類も豊富でとても美味しく大満足でした。 ディズニーでの遊び疲れを癒すため15時頃に直接チェックイン、新館のお部屋（パーク側）をご用意いただきました。 最初は部屋がホテル内のどこにあるのか広過ぎて四苦八苦しました。 それくらい広いです。 海外からお越しになった方だと思いますが、ルームサービスの食器類がところどころ部屋前の通路に置かれていて躓きそうになりました。 ルームサービスの食器の匂いもして大きな荷物や小さなお子様連れへの影響もありますしすぐに片付けて欲しいなと思いました。 あと、ホテル内売店の品数が少なくて欲しいと思うものは購入できないかもしれません。 ホテルも大きく客数も多いと思うので大手コンビニが入ると良いと思いました。 私感ですが朝食以外は気になるところがポツポツ…。 前日がランド系ホテルだったので尚更そう思うのかもしれませんが…。 スタッフの方はニコニコと感じよく対応されていて気持ちよかったです。」

「チェックイン時に部屋が準備出来ていなかったり、宿泊証明書を頼んでいたのにチェックアウト時に用意されていなかったりしたものの、お部屋も清潔で海側のお部屋からの景色もとても良く、快適に過ごすことが出来ました。」