新小岩のプールのあるホテル

「東京駅にも近いが、ベイエリアだけあって、商業地に比べ部屋も比較的ゆったりしている。快適なベッドのほか、ベッドと同じ大きさのソファもある。通信環境やスマートTVの設備もよく、何よりの売りは大浴場だろうと思います。ナイトウェアのまま、浴場にいけるのもとても良かった。朝食は、素材を非常に吟味しており、味付けも良く、バラエティに富んだものでした。世界各国のホテルの中でも、こうした点はかなりレベルの高い部類だろうと思います。もちろんスタッフの皆さんは、様々な言語を流暢に話し、とても親切でした。非常に完成された施設のオペレーションであると思います。気になったことは、①YoutubeやNetflixを個人アカウントで繋いでも、サイトから離れるともう一度QRコードから読む必要があったこと　②非常に美味しい朝食でしたが、肉系のものとして、ハム、ソーセージが殆どで、もう1品何かあったほうが良かった。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「大浴場が思ったよりも広くて、気持ちよかったです。 使用済みのタオルや、浴衣を入れるところがあれば、尚、良いと思いましたが、置いていないのは何か不都合があるのかな？と思いました。 連泊でも、ドアに新しいアメニティを置いてくれるなどサービスは良いと思います。 エアコンが、全館統一での調整ということで、肌寒いので暖房を入れようと思いましたが、現在の設定は冷房だけと言われ、毛布を貸していただきました。 部屋で調整できるといいなあと思いました。」

「飲食店やコンビニが隣接しているのが便利」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「エレベーター使用時に、宿泊階で降りる際、キーカードをタッチしないと止まらないという説明がなされず、困惑しました。だいぶ前に使用した際の記憶を呼び起こし対応しましたが なにぶん高齢者ですので、丁寧に説明があっても良かったかと思いました。同じ様に困惑したお客様もおられたのではないでしょうか。」

「This is a well situated hotel in the Shinagawa area. I stayed in the newly renovated annex. The room was very nice. The annex is inside a huge resort complex with access to so many restaurants, a theater, a bowling alley, shopping etc. It is also walking distance to the Shinagawa station. At this station, you can access JR or the Kyukei line which can take you directly to Haneda airport. At the moment, there is construction going on next to the Shinagawa Prince complex so it might be a...

「お出迎えから、チェックアウトまで、とても気さくで笑顔が素敵なご夫婦で、すっごく気持ちよく接客していただき、 帰りに心温まるメッセージ付きのお土産までいただき、大変満足です(^^) お部屋もかなり広々していて、すごくお掃除も行き届いており、アメニティも充実しており、すごくよかったです！！ また東京観光の際はお世話になりたいと思います！！ 本当にありがとうございました♪」

「お部屋に空気清浄器があったのが嬉しかったです。スタッフの方々も親切で、心地よく過ごせました。 ココナッツの香りのハンドソープもお気に入りです。」

「チェックイン時に加湿器をお願いしましたが、直ぐに準備して持ってきていただけました。 フロントでの説明は的確でわかりやすかったです。 朝食時の説明は対応した人の力量によると思いました。 スタッフの方が適宜空いた皿の回収をして頂ききれいなテーブルで食事ができました。」

「👍👍👍」

「最高」