"この度はお世話になりました。
10月12日の夜7時頃にチェックインしました。日本人離れしたイケメンの男性が、とっても親切に、会員ですが、会員のところから予約してなかったので、お部屋のグレードアップしてくださり、とっても親切で、心地よく過ごすことができました。
お部屋も最高で、仙台駅を見下ろせるビューで、その男性スタッフに感謝です。
一方、13日のチェックアウトの時は、別の若い男性と女性がいましたが、女性の方は、にこやかにありがとうございましたといってくださいましたが、スラッとした男性スタッフは、忙しかったのでしょうが、何か書類を見ながら目を見ずありがとうございましたと、心がこもっての対応には感じなかったのが残念でした。素晴らしいリッチモンドホテルですので、細やかな思いやりもスタッフさん皆さん 統一できれば、またリピートが増えることでしょう。
ありがとうございました!また利用させて頂きます。チェックインの時の男性は、外国の方のようにお見受けしましたが、本当に心から親切で野菜さが溢れておりました。"