あおば通駅 ゲストハウス

"快適な滞在でした"

"3人一部屋だった為、部屋が少し手狭に感じましたが、ホテルの雰囲気やスタッフの方の対応はとても良く、満足のホテルでした。"

"スタッフすれ違いに挨拶あり。加湿器は自分で水入れる。朝食ビュッフェは静かそうな座席へ案内してくれた。ビュッフェ美味しい。"

"朝食の際、ご飯を取ろうとしたら突然スタッフ（若い女性）がトレーとご飯の間に割り込み、洗い終わった器を置き始め妨害された。「すみません、ご飯取らせて下さい」と言ったらとても嫌な雰囲気で怒ったように無言で立ち去った。 素晴らしいホテルなのに、たった一人のスタッフのせいで楽しみにしていた朝食が台無しにり残念でした。CS研修を徹底して頂きたいです。"

"近くにコンビニも多数あり便利です。"

"良かったです"

"チェックイン前、後のスタッフによる手荷物預かりサービスがないので、ロビーの決められた場所に荷物をそのまま置いて出かける。"

"イベント客で浴場利用時間が重なったせいか、10：30過ぎで20人待ち。順番にお呼びしますと言う事で部屋で待つ事に。その時間からだと最終利用時間を過ぎてしまうが、希望の全ての方が利用し終わるまで営業しますと。 利用できたのは12：30。その時点でまだ10人以上待ち。 スタッフの女性は終了後清掃して、翌朝6時からまた勤務との事。寝れないですねと言ったら、頑張りますと笑顔で。 本当に素晴らしいホスピタリティ。ありがとうございました。お疲れ様でした。"

"大浴場が広くて、快適でした。"